环翠区文旅局召开文旅行业服务保障工作会议

　　此次会议内容主要包括提升旅游服务质量、企业新媒体运营、确保旅游行业安全平稳有序等方面。会议发放了《致全区文旅行业经营单位的倡议书》《关于规范旅游市场价格行为的提醒告诫书》《威海市旅游市场防范养老诈骗宣传标语》，呼吁各文旅企业诚信经营。

　　会议要求，针对马上到来的“五一”黄金周，各A级景区、星级饭店、星级民宿、旅行社及娱乐场所等文旅企业要提升旅游服务质量，开展旅游服务人员培训、加强宣传引导和志愿服务、建立游客投诉处理机制；要强化安全防控责任，加强旅游消防安全防控、加强游客应急处置管理、规范旅游交通安全；要规范旅游市场秩序，倡导宣传文明旅游、规范旅行社包车和带团行为、加大旅游市场监管力度。

　　大会还强调了消防安全的重要性，提醒各文旅企业切实做好消防安全预案和消防演练工作。

　　会上，快手、抖音等运营专家就企业如何做好新媒体运营进行了授课，指导企业通过调整品牌营销方式，以适应复杂的线上环境，从而建立有效的营销新策略，将更多潜在的线上客户变成消费者，助力文旅出圈。

　　环翠区文旅局将加大行业监管力度，采取一系列扎实有效措施，提升环翠文旅服务质量，力保广大游客和市民吃得开心、住得舒心、行得顺心、游得欢心。（Hi威海客户端记者 贾文娟）