海草房“升级”引发纠纷，威海法官这样调解

　　伴随着社会的发展，不少居民将海草房改建成瓦房。今天这起纠纷，便是由海草房翻新而引发……

　　一起承揽合同纠纷中，村民张大爷找到某工程队，将海草房改造为瓦屋顶，谁知完工不久，一场大雨过后，张大爷发现烟囱与房顶连接处出现了洇水，双方多次沟通无果，2023年9月，张大爷无奈将工程队诉至法庭。

　　初看诉状，并不复杂，但房子是老百姓的“根”，不到万不得已不会选择通过诉讼来维护自己的权益，这种纠纷的解决宜早不宜迟。于是承办法官宋春霖第一时间组织双方来到张大爷家中进行勘察、调解。

　　勘察过程中，宋春霖注意到屋顶施工比较粗糙，尤其是烟囱附近水泥厚薄不一、瓦片排列不够紧密，确实存在渗漏的可能。但室内已看不出张大爷所说的洇水痕迹。

　　调解中，宋春霖采取“同理心+共情”沟通方式，分别疏导劝解双方换位思考，对张大爷来说，看着邻居们“升级”成功的红瓦房住着舒适又安心，自己家却面临漏雨，心里肯定不舒服。同样，设身处地站在工程队的角度上，没有证据便要求已完工多日的房子无偿“返工”，也有一些“强人所难”。

　　不断疏导劝解之下，两边情绪逐渐平复，工程队负责人老唐主动提出，几天后便是“十一”假期，到时会亲自带人前来检查、维修。

　　虽已初步和解，但宋春霖却始终放心不下，“十一”刚过，便电话询问张大爷房屋修缮情况。谁知，张大爷非常愤怒。“法官，他们还在糊弄我，说好的维修，却只是带人来随便抹了烟囱底座，以后再下雨肯定还要漏水的。”

　　随后，宋春霖联系老唐再次去现场查看时，老唐态度也十分强硬。“我已经到场维修了，现在屋内屋外也看不到洇水痕迹，凭啥还让我负责？”你一言我一语中，这起“小”纠纷好像逐渐升级成了“死”疙瘩。

　　眼见难以“撮合”双方“面对面”调解，为尽快化解纠纷，宋春霖法官便立马安排了开庭。为照顾张大爷身体状况和更直观展现现场，把法庭“搬”到了张大爷家中。

　　庭审中，由于张大爷所称漏水部位已看不出异常，老唐则坚称施工质量没问题，案件审理讲究证据，不能在漏水事实没确定的情况下就要求工程队承担责任。

　　那难道按照证据规则以不存在漏水事实驳回张大爷的诉讼请求吗？这显然可能与客观事实相去甚远，远超出了张大爷起诉时的预期。加之双方一见面便剑拔弩张，谁也不肯让步，这次庭审未能达成理想效果。

　　怎样才能以老百姓看得见的方式依法查证事实，让当事人看在眼里，产生信任，消除顾虑，安心接受裁判结果呢？

　　对本案来说，要想彻底解开“心结”，根本点还是要查清房屋是否漏水。

　　基层法官是百姓的“泥腿子”。为查清事实，看天气预报成为宋春霖的“习惯”，整个10月、11月，一有雨天，便到张大爷家查看漏水情况，但奇怪的是再未观察到漏水。

　　多次冒雨前来，案件仍没有实质进展，书记员小李忍不住问：“宋哥，为了这起小案来回跑腿，值吗？”

　　对这个问题，宋春霖回答说：“老百姓到法院是为了解决问题的，绝不是来‘走程序’的。作为法官，多跑一趟腿，对实际情况的了解就多一点，多关心老百姓一次，他们的顾虑便少一分。因此，不管前期再苦再累，只要解决好这桩‘烦心事’，就值！”

　　一晃到了1月中旬，荣成接连下了几场雪，宋春霖再次拨通了张大爷的电话询问情况，果然，伴随着屋顶大量的积雪融化，屋内出现了渗漏。事不宜迟，宋春霖立即组织双方进行第二次庭审。

　　这次，亲眼看到房屋洇水情况，老唐沉默了。见状，宋春霖抓住时机，对案件性质、责任分配等进行分析认定，把事实、法律、道理讲通后，老唐表示愿意承担一定责任。

　　就这样，历经6次现场调查、2次开庭和多次沟通协商，终于达成了一致意见，老唐当庭支付张大爷人工费2000元，并提供修葺屋顶所需的瓦片，张大爷另行找人施工。至此，这起纠纷一次性了结。

　　3月初，张大爷又打来了电话，电话那头，他兴奋地说：“宋法官，房子终于修好了！”

　　短短几句话，宋春霖深刻地体会到了当事人对公平正义的殷切期盼，感受到了法院人的责任和使命。

　　办理每一起“小案”，唯有坚持“如我在诉”，用“情同此心”的换位思考，才能于细微处让群众感受到良法善治的温度，真正实现“案结”又“事了”！（来源：威海法院）