近日,威海六加六餐饮管理有限公司正在试营业,“没想到营业执照和食品经营许可证只花了1天就办好了,工作人员还帮我们联系消防审查和门头审批,不用我们自己闷头干,真是太好了!”办事员王女士说。据了解,威海六加六餐饮管理有限公司高效办理得益于威海今年推出的开办餐饮店“一件事”改革。
开办餐饮店“一件事”是威海市行政审批服务局联合市住建局、市消防救援支队推出的,将“营业执照核发”“企业营业执照信息核验”“食品经营许可/小餐饮登记”“户外招牌设施设置规范管理”和“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”5个事项集合成“一件事”办理,为申请人提供提前指导、链式办理、帮办代办等全程服务,审批效能大大提升。
事前,以群众视角打造开办包括开办餐饮店“一件事”在内的13个涉企“一件事”服务场景,将“一堆事”整理成“一件事”,最大化减少企业跑动次数、申请材料和办理时限。同时,按照餐饮店开办所需办理的事项,开展个性化服务指南编制工作,形成视频版办事指南16个、图例版办事指南65个、审批样板间33个,直观、清晰地向企业群众展示餐饮店经营场所布局和相关要求,并提供事前指导、答疑解惑服务,把服务跑在受理、装修、验收前,保证事情一次办完,让经营者少走弯路。
事中,建立跨部门餐饮工作专班,梳理整合经营餐饮店涉及的全流程开办关联事项,明确证照办理条件,将涉及3个部门5个事项整合归集,制作成一份指南、一套标准、一张表单,并根据实际情况细化为餐饮“一件事”集成套餐,实现一窗受理、并联审批、联合踏勘,办结时限有效压缩。
事后,为新开办餐饮经营主体赠送“餐饮店开办大礼包”,内含营业执照、食品经营许可证、全套印章、便民手册等,并推出“证照到期”提醒服务,方便食品经营许可证到期前及时续期办理,有效避免发生证件超期影响经营的问题。
现如今,我市已面向餐饮类市场主体推出“一窗受理、多证联办”“提前介入、材料预审”“打包审批、勘审同步”等多项便民措施,实现群众办事减材料、减环节,并由“一件事”向“一类事”迭代升级,实现了餐饮行业企业全生命周期一类事无感联办。数据显示,开办餐饮店“一件事”成果惠及全市3970余家餐饮行业企业。威海市餐饮行业相关审批事项的承诺时限平均缩减了37%,材料提交量减少了24%,餐饮店审批成本显著降低,市场准入准营效率更是实现了质的飞跃。(Hi威海客户端通讯员 孙凯悦)