暑期，高区迎来旅游高峰，各景点游人如织，热闹非凡，随处可见身着蓝色马甲的志愿者身影，守护安全、疏导交通、看护行李……各种“宠客”服务接连上线，为广大游客和市民营造安心、舒心的出游环境，传递文明风尚。
近日，在高区林海公园雷锋驿站，志愿者赵小龙热情地为游客推荐威海的旅游景点，“量身定制”旅游路线，介绍宣传公益美德的手工艺品。今年以来，高区积极打造集游客休憩、阅读体验、健康服务等功能于一体的雷锋驿站，常态化为游客和居民提供道路指引、景点推荐、行李寄存、应急药品等志愿服务。
“我从小在威海长大，非常喜欢这座城市。在参与志愿服务之前，我做了很多功课，希望我的行动能让游客感受到威海的热情。”赵小龙说。
高区还不断加大安全保障力度，采取安全员岸边巡视、瞭望塔高处观察、救生艇海上巡逻、无人机空中巡航、沙滩摩托机动增援、监控全方位覆盖、安全提示循环广播等“多位一体”“海陆空”全方位安全保障体系，并组建专业海上救援文明实践队伍，提高救生救援能力，确保市民游客人身安全。
“发现海上有不正确使用游泳圈的情况时，我们会通过广播喊一下，安全员也会去现场再次提醒，让大家正确使用游泳圈，以保障游客安全。”高区海上救援队队员张腾说。
同时，高区整合专业救援志愿者、退役军人、社会志愿者等资源，组建了3支文明实践公益救援队。其中，怡海园社区应急救援文明实践队常态化在海水浴场开展巡逻、施救、文明旅游宣传引导等活动，“中国好人”刘光辉就是志愿者之一。
“很多游客初次来不了解海况，很容易出现危险。如果发现险情，救援队员会第一时间冲上去展开救助。此外，我们平时还要宣传防溺水知识，希望大家都能高高兴兴地来玩、平平安安地回家。”刘光辉说。
文明是一座城市最美丽的名片，为做好旅游服务保障工作，高区还在各景区周边设置了多处志愿服务点，志愿者们坚守岗位，用贴心周到的服务，努力营造“舒心、放心、安心”的旅游环境，用城市温度承接文旅热度。（Hi威海客户端记者 谢菁）
总编辑：殷洪军
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