社区民警丁超刚的一天

 

　　“好邻居调解队”巧解“千千结”
 

　　谈起丁超刚，派出所的值班民警说：“无论值不值班，他每周五晚雷打不动都要到‘好邻居调解队’看看，为群众解决了不少纠纷。”

　　“老百姓之间的矛盾可大可小，能调解好、化解心结的，就不用上升到法律层面。我和社区工作人员将居住在社区的律师、退休老党员、热心群众等人员组织起来，每周五晚集中为有需要的群众提供调解、法律援助等服务，网格员在社区群里统计需要调解的情况，我在走访中也注意摸排。”丁超刚热情地讲起了“好邻居调解队”的事，“社区赵女士多年前被人以投资名义要走了一万块钱，对方以各种理由拒绝归还，没有借条等证据无法起诉，看到社区群里‘好邻居调解队’的法律援助服务，她主动报了名。我和调解队的律师从公安和司法的角度为她提供了取证建议，帮她找到了解决办法。”作为基层治理典型做法，“好邻居调解队”获人民日报点名推广，工作法入选2023年度山东省居民自治案例汇编。

 

　　社区的“小事儿”是他心头的“大事儿”
 

　　丁超刚坚持每天到社区走访，每周在社区巡查至少20小时，通过与居民、场所经营者见面、聊家常，掌握社区情况，宣传防诈骗技巧。此外，他还主动与社区书记沟通，积极谋划公益大集、趣味运动会、警务议事会、纠纷调解现场会等亲民活动，筑牢群众基础，夯实社区警务小阵地，有效推动工作前移，提高了社区见警率和问题化解率。

　　来到滨州街党群服务中心，社区副书记吴鹏正在接待两名群众，听闻603业主反映施工过程中有物品丢失，丁超刚马上来到了施工现场，丁超刚安慰业主说：“您别着急，施工期间每户都有监控录像，我们先查查看。”他向施工方调取了监控录像，通过回放查看、沟通了解，发现是施工工人误以为酒水是工头采购供他们饮用而误饮。丁超刚将此情况通报施工方和业主，并进行调解，双方达成和解。

　　另一边，社区居民陈先生向派出所反映其楼上装修噪音过大，影响日常生活。丁超刚到达装修现场，和网格员向装修工人普及了噪音施工相关规定，叮嘱他们在规定时段内施工，自觉遵守相关法律法规要求。

 

　　安全隐患排查是个“细致活”
 

　　滨州街、金海滩两个社区紧邻金海滩海水浴场，外地游客、小区民宿、宾馆较多，丁超刚不断强化安全隐患主动预防排查，加强事后跟踪监管机制，为群众筑起安全文明防线，让外地的游客可以安心游玩。

　　刘女士在辖区经营一间小商铺，丈夫常年在外务工，为了方便照顾孩子、经营店铺，她在店中搭了一张简易的床，但是这种行为违反了消防管理规定，存在严重安全隐患。
　　2023年4月，丁超刚在消防检查中发现了这个问题，要求她立即整改，但她觉得不方便一直未按要求整改，丁超刚考虑到她的情况，没有采取强制措施，而是通过“柔性执法”，通过多个案例向她讲明在“九小场所”私设住宿床铺的安全隐患和拒不整改将面临的处罚。“丁警官，真的很感谢你，如果不是你一直坚持向我说明违规行为可能带来的安全隐患并督促我整改，我和孩子可能会有危险。”刘女士感激地说。

　　回到所里，几名群众围了过来：“丁警官，我们是之前报警被骗进传销组织的人，我们来取回调查取证被扣留的手机。”这时，市场监督管理局的人也来到了所里。丁超刚和市场监督管理局工作人员耐心地对群众进行了批评教育：“你们所经历的是传销，没有‘天上掉馅饼’的好事，要踏实赚钱，踏实生活。”

　　2004年参加工作以来，丁超刚踏实耕耘在公安工作一线，把群众的事当做自己的事，用心用情用力耕好社区“责任田”，社区群众反映问题处置满意率100%，先后荣获基层优秀干部、嘉奖、平安高区建设先进个人等多项荣誉。（Hi威海客户端通讯员 吕帅）