威海新闻网讯 近日,随着熟悉的开场音乐响起,威士捷房车制造有限公司的直播间准时亮起了灯光。主播张霞带着自信的笑容出现在镜头前,她的“带货”主角是身后一辆引人注目的新能源房车。
“只有沉浸式的直播,才能对得起房车‘移动的家’的名号。”该公司总经理顾志强边说边向记者展示公司的直播大厅:占地400平方米的空间被精心打造成了天然的露营场所,背景板上,蓝天白云与翠绿草地交相辉映,房车稳稳驻停在仿真草坪的C位,仿佛置身于真实的户外营地。
平时,像张霞这样的主播就在这里工作。每当直播开始,张霞便会步入这片“露营地”,她轻触房车按钮,抽拉床缓缓伸出,宽敞舒适的空间展现出来。随后,她又展示房车的贯通式储物仓,一条配备了防水防潮材料的连贯式储物通道,大大方便了用户的出行需求……在张霞沉浸式直播中,房车的研发设计细节被一一呈现,留言区不断被“刷屏”,掐准时机,张霞喊出“321,上链接!”威士捷房车在一笔笔成交中从云端“驶”向消费者。
近年来,威士捷房车制造有限公司的研发和生产能力稳步提升,实现了从底盘、玻璃钢单一部件到整车生产的突破,研发团队也从最初的几位成员迅速壮大,形成专业化的运营体系。然而,在销售环节,电话销售的刻板介绍、展会上的匆匆一瞥以及官网上单调的展示,似乎已经无法满足市场需求。
顾志强深知,要想真正打动客户,必须找到一种全新的、更具沉浸感的销售模式。于是,企业决定迎上新媒体浪潮,打造一个销售直播间。
曾经的直播间,完全在室外,每当天气不好时,直播计划便不得不取消,一切都得靠“天”吃饭。“刚开始做直播时,我们以为只要有镜头、有人、有场地,就能顺利进行。”顾志强说,但实际情况却给他们泼了一盆冷水。
那时,直播人员缺乏专业培训,常常僵硬地站在镜头前,机械地介绍产品。成交量和观看人数都不理想,顾志强意识到,要改变现状,就必须重新定义直播的形式和内容。
2022年,威士捷在抖音、快手、小红书等直播平台进行积极探索和精细化运营,引入专业的培训团队,优化直播流程,打造独具特色的直播风格,直播数据逐渐实现突破,并有效带动成交量。
“我们还请来专业的设计师,帮助我们规划了现在全新的沉浸式直播间,将露营环境一对一地模拟出来。”顾志强回忆起这个决定时,脸上洋溢着自豪的笑容。如今,公司的销售彻底打开了“云端”市场,直播间人数由几十人突破至几千人,今年50%的销量是通过直播引流带来的。(Hi威海客户端记者 王彦博 员雯)