关爱零距离，情暖老人心！乳山市开展特殊困难老年人探访关爱活动

　　建立服务机制，细致化开展摸底调查

　　春节期间，乳山市民政局通过前期摸底调查，全面掌握特殊困难老年人的基本信息及特殊困难老年人接受探访关爱服务的意愿，根据年龄、居住状况、身体状况、生活状况等基本信息，将探访关爱服务对象分为重点人群、次重点人群、一般人群三类人群，并根据实际适时进行动态调整，实施普遍探访和重点探访相结合的探访关爱方式，确保特殊困难老年人在遇到困难时能第一时间得到关爱服务。截至目前，已探访关爱服务特殊困难老年人6889人，月探访率100%，累计探访35.76万人次。

　　丰富服务内容，多样化开展探访关爱活动

　　乳山市民政局积极发动镇街力量，整合辖区内社会资源，与村（居）、志愿者组织、医疗机构等建立良好的合作关系，共同为老年人提供全方位的帮助。春节期间，乳山市民政局组织了实地走访、义诊服务、文化娱乐活动等40余场次关爱活动，丰富老年人的精神文化生活，提高他们的生活质量和幸福感；组织村级民政工作人员对特殊困难老年人家庭进行走访，为其送上过节物资，并了解其生活自理、子女春节返乡探望等情况，着重对30名农村留守老年人进行探望，确保其监护人履行监护责任；针对心理需求较强的老年人进行心理疏导和情感陪伴；全面排查特殊困难老年人的住房安全和水电气暖设施设备安全情况，对居住环境存在安全隐患的，及时提醒，协助消除安全隐患。

　　部门协调联动，高效化增强探访关爱合力

　　乳山市民政局联合卫健、残联等8个部门，切实做好春节期间特殊困难老年人探访关爱服务工作，创新服务模式，建立集网格员、家庭医生、养老服务人员、志愿者、亲属邻里等为主力的601支1803人的排查队伍，帮助其对接养老服务、医疗健康、社会救助等服务资源，千方百计帮助解决特殊困难老年人实际困难。

　　下一步，乳山市民政局将持续探索建立分类分级的特殊困难老年人探访关爱服务长效机制，优化服务举措，保障特殊困难老年人基本的健康安全等养老服务需求，切实提高老年人的幸福感和安全感。（来源：母爱乳山）