威海新闻网讯 记者从边检、文旅部门获悉,今年一季度,全市出入境游客约11.8万人次。受对韩试行免签政策、过境免签新政带动,各口岸迎来韩国游客入境热潮。目前我市正打造“好客山东首站威海”入境旅游品牌,全面提升城市国际知名度和影响力。
面对韩国游客的到来,石岛出入境边防检查站第一时间与口岸联检单位、船方及旅行社进行通联,提前掌握团队人员信息,协调旅行社通过整团分组、多批次、不间断的方式,组织旅行团成员分批分时抵达口岸通关现场,确保口岸秩序井然。同时增派前台查验警力,开足查验通道,选派精通韩语的民警靠前服务,缩短旅客通关时长,确保旅客高效快捷通关。
威海出入境边防检查站通过合理调配执勤警力,开设中国公民专用通道和快捷通道,确保中国公民出入境通关排队不超过30分钟。同时,为提升外国旅客通关效率,边检站提前与航空公司对接,掌握航班旅客信息,并在口岸现场安排双语民警,提供精准引导和专区办理服务。此外,通过升级“指纹终端采集系统”等技术手段,进一步优化通关流程。
另据了解,我市在交通枢纽、A级旅游景区等重点区域不断完善多语种标识系统,优化外币支付环境,全面提升涉外接待服务水平。同时,实施“旅游服务质量提升行动”,开展涉外服务人员专项培训,为入境游客提供更好的服务保障等。
市文化和旅游局相关负责人表示,今年我市着力打造“好客山东首站威海”入境旅游品牌。依托对韩桥头堡的区位优势,聚力构建韩国游客游中国、游山东的“首站城市”。通过加密与韩国体育、艺术、文化、摄影等社会团体合作,创新开发社会团体游、体育休闲游等韩国入境团队游产品等,推动入境旅游人次实现新突破。(Hi威海客户端记者 沈道远 通讯员 王译 崔浩 陶慧铭)