为全力保障来威游客的旅游体验、维护游客合法权益，威海市公安局海岸警察支队将服务前置，联动文旅、市场监管、司法等多个涉旅部门，在旅游热度高、客流量大的半月湾、刘公岛、那香海等重点景区设立6处旅游纠纷速调中心，建成集纠纷调解、应急救援、咨询服务于一体的“平安驿站”，以“矛盾不出景区、纠纷就地化解”的治理新实践，为“千里山海全域旅游”发展布局注入平安动能。“五一”期间，全市6处速调中心共调解纠纷45起。
针对旅游纠纷涉及面广、时效性强的特点，威海创新‘1+N’多元共治机制，开通绿色通道。从争议发生到处理解决，快速启动调解程序，力争“小事不过夜，大事不隔天”。除了纠纷调解，各速调中心还配备应急救援设施，并延伸服务至餐饮住宿、购物娱乐等涉旅全链条。
目前，威海已构建起千里山海全域旅游平安网络。服务跟着游客走，矛盾化解在源头——这座滨海城市的“枫桥实践”，正为全国旅游治理提供新样本。（来源：Hi威海客户端）
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