威海新闻网讯（记者 李文思）6月4日，记者从市新闻办召开的“真抓实干勇争先 狠抓落实促发展”主题系列新闻发布会上获悉，近日我市相继出台《关于健全新时代志愿服务体系高质量推进“志愿威海”建设的若干措施》（以下简称《若干措施》）和《关于进一步加强社区工作者队伍建设的16条措施》（以下简称《16条措施》），进一步推动志愿服务与社区治理工作深度融合，让社区工作者成为群众身边的贴心人，为建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体贡献力量。
聚焦志愿服务体系建设
2027年底前，各社区打造不少于4支成熟的志愿服务队伍
一直以来，我市聚焦打造人人参与、共建共享“志愿之城”，重点围绕居民需求、经济发展、社会治理等方面开展志愿服务活动，创新推广社区市集、公益创投、全志愿社区、“千行百业志愿行”等一系列做法，持续擦亮志愿服务的“金字招牌”。
为更好适应新时代要求、打造具有威海特色的志愿服务体系，推动志愿服务事业高质量发展，市委社会工作部联合多部门，制定出台《若干措施》，明确将聚焦健全“动员、供给、队伍、阵地、文化、保障”六大体系，提出20条具体措施，打造威海志愿服务2.0版本，让志愿服务真正成为社会治理的“柔性引擎”。
“推出六大体系、20条具体举措，根本目的是通过‘构建起多元动员模式、提升服务精准化水平、强化数字化支撑与激励保障’，切实把志愿服务融入社会治理和全市工作大局，吸引更多人参与到志愿服务中来。”市委社会工作部副部长、新闻发言人张永波介绍。
具体而言，在构建多元动员模式方面，我市将进一步深化“党员+志愿”模式，系统实施“社区书记赋能计划”，建立“可动员志愿力量库”、企业志愿服务联盟等，持续提高“志愿威海”社会参与度。“依托各类机制、活动的搭建，力争到2027年底前，我市每个社区都能够打造不少于4支成熟的志愿服务队伍。”张永波说。
在提升服务精准化水平方面，根据《若干措施》，我市将按照“供给—匹配—运作”的体系架构，持续拓展“志愿威海”服务领域。“特别是在运作方面，我们首次将项目创投模式纳入政策措施中，进一步做好志愿服务组织、项目设计、推介等指导工作，吸引更多社会资源参与，打造志愿服务链，推动实现社会效益与经济效益双赢。”市委社会工作部三科科长田苹桦介绍。
在强化数字化支撑与激励保障方面，按照《若干措施》，我市提出线上赋能、线下赋能、信用赋能思路，对“威海志愿服务云平台”进行优化升级，实现全国志愿服务数据互通，保障信息安全。同时，在全市范围内建立志愿服务站点“15分钟服务圈”，优化线下阵地网络，绘制志愿服务站点地图，打造群众身边的“温馨家园”。
“在搭建服务平台、设立服务站点的基础上，我市还将进一步健全完善‘信用+志愿’联合激励机制，采取服务积分、时间储蓄、志愿信用等方式，给予优秀志愿者系列优待，促进志愿服务事业长远发展。”张永波表示。
聚焦社区工作者队伍建设
2027年底前，社区工作者持证比例达65%
立足新时代基层治理需要，我市从“选优、育强、管好、激励”四个维度，在全省率先出台《16条措施》，努力为加强基层治理提供坚实的人才支撑。
《16条措施》既聚焦顶层设计，优化、规范社区工作者队伍，也依托实打实的政策措施，引领、推动一线社区工作者持续增强职业认同感、荣誉感，朝着更高、更优的目标加速迈进。“一支政治坚定、结构合理、业务精通、群众满意的社区工作者队伍，是提高基层治理体系和治理能力现代化水平的关键。基于此，我市将优化社区工作者队伍结构摆在首位。”市委社会工作部一科科长、四级调研员刘朋日介绍。
根据《16条措施》，我市将进一步规范、明确社区工作者范围及招聘流程，并建立动态补缺机制，确保全市每万名城镇常住人口配备社区工作者数量保持在18名以上。
《16条措施》明确将着力增强社区工作者走访摸排、组织动员、依法办事、矛盾调解、协调沟通、链接资源等10方面能力，探索社区工作者“胜任力”评估价值，推行“导师帮带制”，培养“一专多能”全科人才。同时，鼓励社区工作者考取社工职业资格，确保到2027年底，我市社区工作者持证比例达65%。
选好、育好社区工作者队伍，离不开好的管理保障机制。根据《16条措施》，我市将全面推行社区工作者“定岗网格”制度，建立社区工作者与楼长、单元长，社区书记与社区工作者“每日两碰头”等机制，切实摸清社情民意，形成居民需求清单和风险隐患清单，精准开展相关服务。同时，落实考核奖惩、监督约束制度，推动社区工作者更好地履行职责、为民服务。
发布会上，来自高区怡园街道滨州街社区的党总支书记、居委会主任赵锦秀代表社区工作者表示，未来，将继续坚持扎根社区，用心用情服务群众，努力成为社区居民的贴心人。（来源：威海日报）
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