高区怡园街道怡海园社区：“社商居”一家亲

　　近日，在高区怡园街道怡海园社区，外卖小哥、社区居民、国际友人等欢聚一堂，开心地展示着用信用积分兑换的奖品。这是社区以“信”聚能，探索“社商居”融合发展新路径的生动一幕。

　　作为老旧居民区，怡海园社区内居住密集，商住业态复杂，拥有275家商业主体，流动旅居居民超过三分之一，庞大的管理半径与多元的居民诉求，导致治理效率一度低下。2023年，社区党支部牵头探索“信用社区”建设，将日常行为转化为可量化的信用积分机制，构建起居民、商户和社区多方共赢的治理体系。短短两年间，社区形成“人人争当信用标兵”的新风尚。

　　信用链条何以畅通？关键在于多方协同的“参与—激励—反哺”良性循环。怡海园社区将商业主体融入治理体系，通过“文明商户评选活动”，对诚信经营、社会带动和公益引领的商家给予评级奖励，共建商家则自愿提供积分奖品支持信用体系建设。

　　如今，85%商户参与其中，一些商家常态化参加社区组织的“公益大集”，为居民提供平价折扣服务。居民参与志愿服务、为老服务、见义勇为或社区议事等公益活动，即可获得相应积分，而这些积分可直接兑换生活必需品；外卖员、快递员等新就业群体加入公益行列，上门服务时顺便帮扶老人，并计入个人信用档案；部分国际友人也主动参加社区志愿服务，用行动诠释“四海一家”的精神。

　　信用积分体系实行以来，怡海园社区热线工单量逐年下降，邻里纠纷减少，社区管理从“单打独斗”升级为“同心共治”。

　　“社区以信用积分建设为抓手，赋能‘怡心怡意怡家人’社区品牌建设，不仅有效解决了老旧社区的治理痛点，更让社区治理焕发新活力，构建起更加和谐、有序、温暖的社区生态。”怡海园社区党支部书记侯典文表示。

　　如今的怡海园社区，因“信用社区”建设而焕发勃勃生机。社区环境更加整洁优美，邻里关系愈发和谐融洽，商业经营秩序井然，居民的获得感与幸福感显著提升。“社商居”融合发展的新路径正在不断拓展，为基层治理现代化提供新样本。（Hi威海客户端记者 于淑仪）