Hi威海客户端讯 今年以来,综保区持续深入开展企业大走访行动,全区驻厂员深入企业一线,倾听心声、梳理诉求,建立起涵盖招工用工、降本增效、政策落地等关键领域的问题清单台账。截至目前,已累计推动解决企业各类发展难题11件。
“5月初,元合电子因业务需要,急需一条直通厂区的氢气管道。”综保区北区管理局相关负责人丁晓庆说。接到诉求当日,北区管理局便对接液化空气(威海)有限公司,对园区有需求的企业进行调研,做管道规划。随后组织召开联席会议,联合驻区海关以及经区、综保区相关部门现场办公,“手把手”帮办代办各类手续,工作人员加班加点准备所需文件,全力压缩流程时限。
“目前我们正在积极协调推进,等管道建成后,不仅能解决元合电子的燃眉之急,也将为园区企业间协作配套、降低物流成本提供新路径。”丁晓庆说。
走访中,世比亚、日月新等企业反映:园区道路两旁树木生长过于茂盛,遮蔽了光线,部分路段夜间照明不足,给下夜班的员工通行带来安全隐患。
北区管理局闻声而动,立即联合区规划建设与园区物业部门连夜勘察,逐一走访企业反映的路段,精准定位每一处照明盲区和隐患点。
一场覆盖全区主干道的“亮灯行动”随即铺开:技术人员排查修复故障路灯,物业工作人员修剪遮挡光线的枝桠,一一清除影响夜间照明的障碍。
门口路面塌陷,综保区工作人员迅速协调在建项目支援混凝土填补坑洼;报关失误,驻厂员及时沟通海关启动应急程序,保障企业货物通关效率……一次次务实走访、一桩桩难题化解,让企业对政府部门服务赞不绝口。
“企业大事小事都愿意找我们,恰恰说明走访服务走进了企业心里。”丁晓庆坦言,这些看似琐碎的“麻烦事”,正是优化营商环境的切入点。综保区将对走访收集的诉求及时研判、精准施策,明确责任主体与解决时限,形成问题解决的闭环管理,以实实在在的服务质效护航企业轻装前行。(Hi威海客户端记者 孙艺嘉)
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