入夏以来,高温天气持续攀升,中国银行威海分行聚焦客户、员工及民生服务者需求,扎实开展“抗高温、送清凉”活动,同步筑牢夏季安全生产防线,以细致举措应对高温挑战。
多维送清凉,关怀暖人心。中国银行威海分行各营业网点备足饮用水、凉茶、清凉扇等物资,及时关注客户状态,遇身体不适可第一时间提供帮助并引导休息,让服务更贴心。用时,为交警、环卫工人、外卖员等户外民生服务者提供免费休息区域,并配备藿香正气水、清凉油等防暑药品,供其随时歇脚避暑,用贴心服务传递温暖。银行内部合理调整排班,避免员工长时间暴露在高温环境,同时提醒员工注意补充水分,多喝淡盐水、绿豆汤等防暑饮品,如有中暑症状立即安排休息就医。
全力保安全,筑牢安全线。中国银行威海分行定期检查网点及办公区域空调、通风设备、自助机具运行状态,及时排查线路老化隐患;确保消防设施完好、疏散通道畅通。对易发生安全事故的区域,如机房、配电室等,要增加巡查频次,及时发现并排除安全隐患。工作中,提醒客户高温天使用电子渠道或自助设备时若设备出现异常,请勿强行操作,应立即联系我行客服或前往营业网点咨询。同时,加强对员工进行防暑知识和安全意识培训,提高员工自我保护意识和应对能力。针对高温可能引发的设备故障、人员中暑等情况,优化应急预案,明确处置流程,确保突发状况快速响应、高效解决。
中国银行威海分行将在国家金融监督管理总局威海监管分局指导下,持续关注天气变化,动态优化服务与保障措施,以更扎实的行动守护客户、员工与民生服务者的夏日安康,全力护航夏季安全生产。(通讯员李瑞卉)
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