威海新闻网讯 日前，威海长和光导科技有限公司通过“文小信”平台，申报通过了技改专项贷贴息项目，“项目奖补资金200余万元，是我们前期投资4.8亿元的600吨光纤预制棒二期项目的贷款贴息，资金拨付到账后我们将投入原材料、设备购入。”长和光导财务部科长丛亚梅说道。
长和光导是宏安集团有限公司的全资子公司，公司成立于2016年，是集光纤预制棒、光纤的研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。2019年，长和光导投资4.8亿元，推进600吨光纤预制棒二期项目，其中贷款额度2.5亿元。
“我们企业正处于初创期，流动资金相对紧张，区工信局到我们企业走访时，了解到我们的困境，结合我们企业的实际情况，向我们推介了省级‘技改专项贷’政策。今年，是我们申报的第三年，也是最后一个年头，和前两年相比，今年3月，文登上线了‘文小信’AI助手，我们在进行项目申报时，仅用了一周时间就完成了项目书的修改审批，申报过程提速的同时，对我们企业来说也更加方便了，只需要把项目书通过‘文小信’平台上传，相关工作人员就会通过平台给我们反馈。”丛亚梅说。
“此前，企业报送申报材料，因为不熟悉分管职能机构，会导致审批受理迟滞，‘文小信’平台上线后，各职能部门能够直观阅览各自职能范围内的企业报送文件，与企业的对接更加直接密切。”文登区工信局相关负责人介绍，“文小信”AI助手还为企业提供政策咨询服务，当企业咨询政策时，“文小信”AI助手不仅能快速检索到相关政策条款，还能基于知识图谱关联出相似政策和应用案例，为企业提供全面的解答。
“文小信”AI助手构建前期，文登区工信局联合研发团队投入大量精力，收集以往企业实际咨询和申报过程中的大量数据，围绕企业申报过程中常见的问题，如政策匹配不准确、申报材料指导不详细等，有针对性地逐步提升智能体的服务能力和准确性。目前，经过多轮迭代训练，“文小信”AI助手在政策咨询和项目申报指导方面的准确率已达到92%以上。
自今年3月，“文小信”AI助手正式上线，通过全方位整合涉企政策数据，平台政策匹配精准率达92%、诉求的闭环处理效率提升90%。截至目前，文登区内已有154家次企业通过系统完成项目申报，系统已收录216项涉企政策，有效解决了企业申报难题。
政务服务数字化转型
为促进政府与企业之间的有效沟通，打破数据信息孤岛，加速电子政务发展，文登区工信局构建数智惠企在线服务平台—企业通，针对文登区企业面临的政策信息分散、项目申报成功率低、政企合作响应慢等难题，协调推进跨部门、跨区域、跨层级的数据流通与治理，促进政务数据“聚通用”，为企业提供24小时服务。（全媒体新闻中心记者 刘凌玉 通讯员 郭彦成）
鲁公网安备 37100302000370号
