为深入践行“共建共治共享”的基层治理理念，充分发挥社区居民自我管理、自我服务的主体作用，嵩山街道珠海社区始终坚持以网格化管理为载体，积极引导居民参与社区事务。近日，社区成功推动辖区居民通过居民自治的方式完成一桩装饰柱修复事件，这也是社区治理中居民主导、网格助力的生动示范。
此前，珠海社区网格员在日常巡查中发现辖区内58号楼装饰柱存在外部破损问题。对此，珠海社区高度重视，立即启动网格响应机制，组织楼长与物业公司召开联席会议，共商解决方案。经专业鉴定，该装饰柱内部钢筋结构完好、无安全隐患，但外部破损严重，确实影响小区环境美观。由于保修期已过，若想维修，需申请维修基金，但部分居民在看到施工单位的报价之后，认为费用偏高，难以接受。
基于这一情况，社区充分尊重居民意见，引导楼长召集业主进行民主商议。大家一致认为可采取“居民自筹资金+自行聘请工匠”的方式开展修复。商议完成后，社区并未直接退出、放弃跟进，而是转而提供辅助支持：协助居民比对建材价格、推荐可靠瓦工、提供施工建议，并在楼长授意、居民认可的情况下帮忙代购沙、砖等材料，确保质量可控、成本透明。
整个过程充分体现了居民自治的规范性与透明度。由楼长牵头，按每户20元的标准收取材料费及工费，所有收款明细及时在网格群内进行公示，接受全体居民监督。施工完成后，相关发票及支出情况也一并公开，真正做到账目清晰、过程透明。从动工到修复完成，仅用一天时间便高效、圆满地解决了问题。
该事件的顺利解决，充分彰显了社区网格化治理中“居民主体、社区助力”模式的优越性。社区通过搭建协商平台、提供专业支持、畅通沟通渠道，有效激发了居民自我管理的积极性和创造力，既切实解决了实际问题，也显著增强了社区凝聚力与归属感。
此次实践表明，推动居民自治不仅有助于快速响应社区微观事务，也能促进形成互信、合作、参与的社区文化。楼长作为社区治理的关键纽带，其牵头作用和公开透明的运作方式尤为重要，而社区的辅助与引导则为居民自主决策提供了坚实保障。
今后，珠海社区将进一步完善“网格发现、居民议事、协同处置”的自治机制，继续强化楼长队伍建设和议事能力培训，推动更多社区事务通过民主协商自主解决。同时，社区将持续做好资源对接、过程监督和信息公开等支持性服务，筑牢“居民自治、社区共治”的良性治理生态，努力实现“小事不出网格、大事不出社区”的治理目标。
一审：史秀英 二审：郝小栋 三审：史雅斐
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