“我想把经营了多年的小吃店升级成公司，但不知道该怎么办。”近日，环翠区桥头镇双丽小吃部的经营者于女士带着满心的疑惑，走进了环翠区政务服务中心。原本以为会是一场“持久战”，没想到这场转型升级的“身份跨越”，仅用一两个小时便顺利完成。
让于女士惊喜的是，刚到政务服务中心，专属帮办专员便主动上前对接。不仅细致讲解了“个转企”的税收优惠、资质延续等核心政策，还全程手把手协助准备全套申请材料，从表格填写到材料核对，一一兜底。办理过程中，因企业名称存在技术问题，帮办专员第一时间启动应急协调机制，通过特殊企业名称管控系统向上级部门报备。
于女士的顺利转型，正是环翠区行政审批服务局全新升级“个转企”一件事全程“保姆式”服务的生动缩影。此前，个体工商户转型升级时，“不懂政策、不会操作、流程复杂”一直是突出堵点，“能不能转？”“转了有啥好处？”“流程要跑多少趟？”成为市场主体咨询最多、最头疼的问题，不少个体户即便有转型意愿，也因顾虑重重望而却步。
让于女士惊喜的是，刚到政务服务中心，专属帮办专员便主动上前对接。不仅细致讲解了“个转企”的税收优惠、资质延续等核心政策，还全程手把手协助准备全套申请材料，从表格填写到材料核对，一一兜底。办理过程中，因企业名称存在技术问题，帮办专员第一时间启动应急协调机制，通过特殊企业名称管控系统向上级部门报备。
“以前个体户升级为公司，要先注销，跑工商、税务等好几个部门，来回折腾不说，还得等好几个工作日。现在太方便了，只需带身份证、原营业执照这些基础资料，一两个小时就全部办妥！”于女士拿着崭新的企业营业执照，难掩激动：“这样的服务太贴心了，就像有个专业秘书全程帮我打理，不用操心任何琐事。”
于女士的顺利转型，正是环翠区行政审批服务局全新升级“个转企”一件事全程“保姆式”服务的生动缩影。此前，个体工商户转型升级时，“不懂政策、不会操作、流程复杂”一直是突出堵点，“能不能转？”“转了有啥好处？”“流程要跑多少趟？”成为市场主体咨询最多、最头疼的问题，不少个体户即便有转型意愿，也因顾虑重重望而却步。
为彻底打通这一服务“瓶颈”，环翠区行政审批服务局精准发力：专门设置“个转企”一件事服务窗口，实现“一窗受理、集成办理”；组建一支业务能力强、服务意识优的专业帮办团队，提供“一对一”全程帮办代办服务，从前期咨询、材料准备，到中期审核、业务办理，再到后期证照发放，全链条闭环跟进，确保个体工商户不仅“转得了”，更能“转得快”“转得好”。
“对于后续涉及食品经营许可证等变更的个体工商户，我们在其完成‘个转企’业务后，帮办专员还会继续提供一对一服务，协助办理许可证变更，让他们能尽快拿到新的企业许可证。”环翠区行政审批服务局市场准入科工作人员贺钰婷介绍。
专项窗口强保障、专业团队优服务、流程优化提效率，环翠区用有温度的服务、有效率的举措，让市场主体在转型升级过程中感受到实实在在的便利。接下来，环翠区将以更主动、更精准、更高效的“管家式”服务，破解更多市场主体发展难题，助力更多个体工商户顺利迈向更广阔的企业发展舞台，为区域经济高质量发展注入强劲动力。（Hi威海客户端通讯员 张华洋）
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