威海新闻网讯 2月9日上午9时许,淘宝闪购骑手刘强推开了欧乐坊“骑·先锋”微驿站的大门,熟练地给手机充上电,往保温杯里注满了热水,然后放松身心,开始享受“充电时光”。

“骑·先锋”微驿站位于高区田和街道欧乐坊社区零点夜市西侧,目前一共有2个,于去年下半年完工并投入使用。除了提供热水、充电等服务,“骑·先锋”微驿站还设有微波炉、应急工具箱、图书等,能够给骑手提供日常所需的各种暖心服务。
随着手机“叮——”的一声,刘强的“上岗铃”响了。他立马起身,将驿站内的东西物归原位,秒切“送单状态”。
今年是刘强从事外卖配送工作的第四个年头,春节期间他依旧打算继续奔跑“不停单”。“过年期间订单量大,有的工友一年到头也没有时间回去,我就想着让他们先回去团圆,我等年后再说。”刘强说。
随着威海文旅市场的火热,外卖订单量大幅提升,刘强忙得特别有劲头。“现在总体订单量提升了很多,我平均下来一天能送80多单,旺季的时候能过百单。”刘强说,空闲下来的时候就会到驿站里歇歇脚。
除了“骑·先锋”微驿站,欧乐坊还有不少爱心商户为骑手们提供专门的休息场所。这些店铺都贴着醒目标识,骑手们可以随时进去歇脚。部分商户还为骑手提供消费优惠,大多数时候刘强都会就近在爱心商户就餐。
为让骑手们对社区更有归属感,社区还推出积分兑换服务。骑手们参与商圈安全隐患巡查、捡拾遗失物品送至驿站等志愿服务,都能积累积分,用积分可在中心驿站兑换暖宝宝、修车券、餐券、雨衣等实用物资。
“手机电量满格,心里很温暖。”“骑手驿站,亲测暖心!”驿站内的墙壁上,贴着骑手们留下的一张张字条,这是对暖心服务的最好嘉奖。而桌子上的意见簿也成了骑手们表达诉求的窗口。社区会定期回复骑手的意见,对能整改的问题立即进行改进,并及时反馈。
春节的脚步越来越近,“骑·先锋”微驿站也变得年味十足,春联、福字张贴上墙,让留威过年的骑手们在驿站感受到浓浓的节日氛围。“从2005年来威海,就觉得这里环境好、人也好,20年了,早就把威海当成了第二故乡,在这里过年也有家的味道。”刘强说。(全媒体新闻中心记者 刘鹏雪)




