威海新闻网讯 新春佳节，当大多数市民游客还在享受惬意假期时，有这样一群人，他们放弃与家人团聚的机会，用坚守温暖着城市的万家灯火。今天的新春走基层，就让我们走进威海交通场站管理有限公司客运中心威海站，听听客服处王君的故事。
早上8点50分，随着C6553次列车到站，王君忙碌的一天又开始了。一次次耐心引导，一声声细致叮嘱，是她送给旅客最贴心的新春问候。
威海交通场站管理有限公司客运中心威海站客服处副主任王君说，这个地方是威海站的出站口，也是旅客到达威海以后的第一个落脚点，旅客如果不知道在哪里换乘，这边做出一定的指引，如果有旅客拿的东西比较多或者行动不方便，需要的话，这边提供一定的帮助。
旅客平安顺利出站，是包括王君在内，所有场站人最质朴的心愿。趁着下一趟列车抵达的间歇，王君又马不停蹄地赶到网约车等候区。
这个春节假期，冬游威海持续火爆出圈，不少外地游客慕名而来，王君又主动化身成城市推介官。
王君说，因为现在主要是以年轻客流为主，他们也会跟游客做一下简单的城市介绍，推荐一些比较好吃的地方、好玩的地方，也可以打响威海的知名度。
没有休息片刻，王君又投入到新一轮的巡查工作中。南北区停车场、站前广场……每个角落都有她忙碌的身影。
王君说，比如说旅客在换乘区域有丢失的物品。比如说有一些设备出现了一些不灵敏的情况，或者地面有垃圾、有水渍之类的，如果他们能处理的话，直接就给处理了。
今年是王君第11次在岗位上过春节，她把对家人的牵挂悄悄藏起，用尽心尽责护航每一段归乡路。
王君说，看到乘客相拥团聚的时候，那一刻觉得工作非常有价值，这个也胜似他们自己团聚。（来源：Hi威海客户端 全媒体新闻中心记者 武宁 宋嘉威）
鲁公网安备37100002001422号
