威海市物业服务质量提升工作推进会召开

　　会上，市住房城乡建设局总结通报了2025年物业管理服务工作情况；文登区政府、高区管委、环翠楼街道办事处、凤林街道办事处、七福物业公司和凤凰湖物业公司分别做了典型发言；市委组织部围绕强化行业党建引领、深化物业服务建设、赋能城市基层治理，提出具体工作标准与落实要求；市纪委监委针对治理物业服务突出问题提出了详细部署和要求。

　　会议指出，近几年我市物业服务工作取得了很好的成效，2025年，全市物业领域全口径诉求量，在2024年同比下降5.94%的基础上，再降13.04%，实现“两连降”。成功举办了全国“提升物业服务质量完善社会基层治理”培训班和全省“物业服务+AI”创新大会暨社区生活服务展两项重要活动。物业服务相关工作经验多次在全国、全省被推广。

　　会议强调，发展改革、公安、自然资源和规划、住房和城乡建设、市场监管、消防救援以及水、电、气、暖等有关部门和单位要进一步统一思想、扛牢责任、各司其职，形成齐抓共管的工作合力，推动全市物业服务水平再上新台阶。要充分认识物业服务工作的重要性，物业服务工作事关党中央决策落实、精致城市建设、社会治理效能提升和房地产业健康发展，要增强做好这项工作的责任感和使命感；要坚持问题导向，结合12345热线群众反映强烈的各类问题，督促物业企业严格按照物业服务合同履约，提高业主满意度；要全方位提升物业服务效能，提高小区问题化解效能和业主自治能力，推动老旧小区更新改造、绿化管理，改善小区停车秩序等问题；要加强安全管理，守牢物业领域安全底线，做好电动自行车停充、高层住宅小区消防安全、小区防汛安全和物业安全制度管理工作；要强化保障措施，压实属地责任，各级各有关部门、单位要加强配合，管好自己的“责任田”。

　　此次会议的召开，为全市物业服务质量提升工作进一步统一了思想、明确了方向。下一步，全市各级各有关部门、各物业服务企业将全面贯彻落实会议精神，不断提升物业服务专业化、规范化水平，用整治成效重塑物业行业形象，奋力开创我市物业发展新局面。（来源：威海市住房城乡建设局微信公众号）