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威海市立医院:小小善举暖人心 医护服务有温度

2026-04-25 编辑: 威海新闻网·Hi威海城市客户端
  近日,一条发生在医院里的暖心短视频在网络上热传。市民姜女士带着年幼孩子就医时,医护人员一个不经意的举动,温暖了患者,也感动了众多网友。

  由于被这份朴素的善意打动,姜女士特意将经历做成短视频发布上网,希望让更多人看到身边这份平凡而珍贵的温暖。
  姜银霞说,社会有这种有担当的人,还特别乐于助人,特别感动,就像一块金子一样,老让它在泥土里,它可能会发光,但是如果把这块金子给拿出来,让大家都看到它的光芒就更好。
  随后记者找到了视频中的医生——威海市胸科医院呼吸与危重症医学科主任邓冲。
  威海市胸科医院呼吸与危重症医学科主任邓冲说,因为(门诊)下午的人不是太多,这个孩子比较小,才4岁,自己就拿了一些小零食(给她),安抚一下孩子情绪。
  面对大家的称赞,邓冲坦言,这只是日常工作中再普通不过的一件事。而患者的认可与赞许让他倍感暖心。
  邓冲表示,自己也觉得很感动,因为获得患者的认可,永远都是作为一名医护人员第一的追求。第二,有很多的医护人员都有这样的想法,就是在提供一些专业的诊疗服务同时,也能够提供一些有温度的服务。

  跨院问诊破壁垒 医联协同提质效
  看到这里,细心的观众可能会发现,姜女士提到自己是在市立医院就诊,可我们采访的却是威海市胸科医院的呼吸与危重症医学科主任邓冲。不少网友也在视频下留言,指出邓冲来自市胸科医院。这究竟是怎么回事呢?
  每周三上午,邓冲都会在市立医院呼吸科门诊认真细致地为患者看诊。
  邓冲说,每周的周三周四自己会到(市立医院)和平路来出门诊。每两周到(市立医院)临港院区出一天呼吸科的门诊。
  同一时间,在威海市胸科医院内,市立医院呼吸与危重症医学科主任、主任医师徐宁,正在病房开展常规查房工作。
  专家跨院坐诊、医护人员互通共享。2025年,威海市立医院医疗保健集团启动了市立医院、胸科医院呼吸与危重症医学专病中心建设,两家医院呼吸专业医护人员实现统筹调配、柔性使用。
  徐宁认为,这样的好处是两个院区的医疗技术沟通会比较顺畅,互相取长补短,能够让病人在两个院区就诊就相当于是在同一个院区一样,得到的方案可能也是一样的。因为医生这个行业要不断地学习,这样会让大家基本上保持在一个相同的医疗水准上。
  邓冲表示,来到威海市立医院之后,接触了更多的病人,在疾病诊疗方面,拓宽了自己的视野。再就是把一些比较先进的经验,也带回到了威海市胸科医院,来进行一些日常的诊疗工作,也为胸科医院的患者也提供了很好的一些(医疗)支撑。
  医联一体暖民心 便民就医更舒心
  打破院区壁垒、统筹优质资源,医联体模式下医护人员双向流通、医疗质量同标准管理,最终目的就是一切为了患者,让群众就医更方便、更安心。
  65岁的市民肖红菊,前段时间因肺部疾病到市立医院就诊,急需住院治疗。可当时市立医院本部呼吸科床位紧张,患者收治一度面临难题。危急时刻,威海市立医院医疗保健集团呼吸专病中心立即启动一体化管理模式,将患者顺利转诊至胸科医院。
  肖红菊表示,知道是合作医院,市立医院的医生说是一周一来查房,自己就高兴了。“上次徐主任一来态度特别好,心里真安心。”肖红菊说。
  以往遇到床位紧张,患者往往需要长时间等待,跨院区转诊和专家调配也不够顺畅。如今医联体一体化运行,有效破解了床位紧张难题,让患者少跑腿、少等待,就医体验更舒心。
  威海市立医院呼吸与危重症医学科副主任刘爱玲告诉记者,一方面可以帮助患者解决身体上的一些病痛,另一方面自己的服务态度也得到了病人的认可,心里也是非常高兴。
  人员互通、技术共享、标准统一,一系列协同举措,让医疗资源整合真正实现“1+1>2”的实效。接下来,这一高效便民的医联体模式还将持续拓展升级。
  徐宁表示,这个模式是探索的一个开始,其实还想把这个模式扩展到更多的医疗机构去,尤其是基层医院或者是社区医院。过往跟很多的社区也做过非常多的学术共建,但是可能关系都没有像和胸科(医院)这样这么紧密,所以也希望把这个模式推广到更多的医疗机构去。(来源:威海市立医院)