深耕信用建设 擦亮“诚信环翠”名片

　　走进威高广场一家眼镜店，不少市民正在选购商品。商户门口醒目地公示着信用星级评级，并配套专属信用二维码，消费者只需扫码，就能查看到商户的经营资质、信用等级、口碑评价等信息。

　　市民金女士说，扫码可以一目了然看到店铺的所有情况，现在还有优惠活动，出示她的手机诚信等级，还可以打九五折的优惠。

　　眼镜店店长晏文超表示，客户的信用度明显提升，投诉减少了很多。诚信经营，能聚人气，增加他们的收益，生意越来越好。

　　作为环翠区商圈信用治理试点，威高商圈为500多家商户建立了“一户一档”信用档案，推行“月评分、季亮分、年评星”动态奖惩，将信用等级与租金、广告等实际权益挂钩。同时，依托“信用环翠”掌上平台，吸纳100多家优质企业、商铺、文创市集纳入“诚信公益合伙人”，在餐饮、文旅等18个领域推出300多项守信专属优惠。

　　餐饮店店长助理郭屿：努力地去评上星级商户，会提升一下咱们家的一个信誉度，商场也会对咱们每月进行按时的一个4D厨房检查，评分公示出来，可以督促我们店面可以给顾客带来更好的一个服务体验。

　　2025年，威高商圈入选山东省信用管理典型商圈，《以诚促商·以信惠民：环翠区威高商圈信用生态建设实践》工作案例成功入选2025年度“中国信用共建优秀案例推荐榜”，获评全国社会诚信实践优秀典型案例。

　　威高商场运营服务中心经理李云鹏说，通过信用的治理，规范了市场秩序，降低了消费的风险，也提升了经营的环境，激活了商圈的活力，实现了商户、消费者以及商圈的三方共赢。

　　不止于繁华商圈，诚信建设亦深度浸润城市街巷。夏日时节，新威附路烟火氤氲，老街文脉与市井温情相得益彰。街区内的咖啡店内，吸引了不少居民、游客落座休憩。这里落地了便民信用福利，市民海贝分达到3A级,消费可享8.8折优惠。

　　咖啡店负责人严慧一说，积极配合社区的信用管理工作，主动更新信用档案信息，参与诚信星级创建，让诚信经营成为街区商户的经营常态和鲜明名片。

　　以信为桥，融居兴商。为破解商居治理难题、激活街区发展动能，竹岛街道观海社区积极搭建企社共建平台，打破社区治理与商户经营的信用壁垒，让诚信扎根街巷、赋能商户、惠及民生。

　　环翠区竹岛街道观海社区工作人员刘亚男表示，社区通过建立商户档案、推行商户星级评定，全方位收录商户经营规范、服务口碑、公益参与等信息。同时常态化开展诚信宣讲、政策解读走访活动，让诚信建设融入街区治理全过程。（全媒体新闻中心记者 谢冬梅 滕飞）