7月28日,威海市体育局在东二楼会议室召开全市体育健身服务业预付式消费监管平台业务培训工作会议,深入贯彻落实《山东省体育健身服务行业预付式消费管理办法》,全面推进数字化监管平台落地实施。
会议指出,健身行业预付卡“办卡易、退费难”“卷款跑路”等问题仍是消费投诉热点。我市已于2025年9月率先出台《威海市体育健身服务合同范本(2025版)》,明确7天冷静期、退费违约金不超过余额10%等刚性条款。
本次会议旨在将“纸面上的规矩”升级为“指尖上的监管”,通过技术手段实现全流程闭环管理,切实守护消费者“钱袋子”,护航经营者“稳生意”。会议开展监管平台业务培训与全流程实操演示,技术专家与平台代表围绕商户入驻、电子合同签约、资金存管划转、退费处理等关键环节进行讲解指导,参会人员现场实操演练,确保熟练掌握系统操作。会议强调,一要提高站位、迅速落实,各区市督促辖区健身机构8月底前完成平台注册入驻,全面启用新版电子合同;二要规范经营、诚信为本,严格执行合同范本,主动接受监管,维护消费者权益。
此次会议标志着我市体育健身行业预付式消费监管迈入数字化、规范化新阶段。下一步,市体育局将以监管平台为抓手,持续规范市场秩序、优化消费环境,推动全市体育健身行业高质量发展。(来源:威海体育)




