Hi威海客户端讯 网络餐饮聚集区商户多、链条长,监管是个难题。今年5月起,威海市市场监督管理局在威高广场等11处网络餐饮聚集区试点“四方共治”——外卖平台、监管部门、开办方、商户各司其职、协同发力,几个月时间,探索出一条食品安全治理新路子。
7月29号,由威高广场管理方、平台巡查员、监管人员和业户代表组成的联合巡查队,对聚集区商户资质、后厨卫生、加工流程、食品储存等环节逐一过筛,发现问题现场记录、当场交办、限期整改。


威高广场A B馆餐饮区域经理柏保任说,对所有商户进行覆盖式检查,并且打出评分,在他们的公区醒目的位置进行公示。2026年上半年通过4D厨房检查,排除了餐饮商户的食品安全隐患共计125项,餐饮食品安全投诉同比去年下降了25.7%。


淘宝闪购威海运营中心品牌经理唐泽龙说,组成了食安骑手,在第一时间发现问题,进行下线处理。市场经理每天巡检12家门店,有问题也会第一时间上报。
从“各管一段”到“握指成拳”,四方联动让监管触角延伸到了后厨一线。隐患发现更及时、整改落地更迅速、商户自律意识明显增强,网络订餐消费环境持续向好。


威海市市场监督管理局餐饮服务食品安全监管科科长孙瑞雪说,依托四方共治模式,有效破解网络餐饮监管盲区多、链条长、取证难等痛点、难点问题,实现隐患问题早发现、早处置、早清零,持续规范网络餐饮经营环境。(全媒体新闻中心记者吕玥佳)
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