临港区蔄山镇福鼎社区的居民赶一趟蔄山大集,就可以顺便量血压、修小家电,甚至有居民找了工作——这是居民以前想都不敢想的好事。
这一变化始于蔄山镇实施的城市基层党建“双联双优”行动。“双联双优”即:“联组织、联资源,优服务、优治理”,旨在打破社区壁垒,提升基层治理效能。
按照城市基层党建“双联双优”行动部署,蔄山镇把8个社区按照地域相近、优势互补的原则,划成3组联建对子。3组联建对子齐头并进,把群众的烦心事、揪心事一件件办实,居民幸福感油然而生。
拆掉社区“墙”,连起邻里“心”
位于蔄山镇驻地东北侧的福鼎社区和悦福社区共有136栋居民楼、3443户居民,辖区800多家商铺,新旧小区交错,外来人口多,治理头绪繁杂。
“双联双优”行动中,福鼎社区和悦福社区结对组成“多福片区”。今年7月,恰逢蔄山镇“乐享瓜甜”消费季活动火热开场,两个社区在全民健身广场联合办起“多福商圈邻里节”。

7月22日,万多福广场的社区市集也准时开张,健康义诊、便民生活、政策宣讲同步开展。居民李女士赶完大集又逛了市集,量了血压、理了头发,还咨询了医保政策,“顺便把事都办了,真贴心。”
福鼎社区党总支书记孙振杰说,两个社区结对后,党群服务中心阵地双向开放,居民可以跨社区参加活动、使用功能活动室。依托人气旺盛的蔄山大集,两个社区联合打造公益便民服务区,每月一场,雷打不动,这天也成了周边居民最期待的日子。

依托片区商圈资源,社区搭建就业对接平台,建立劳动力资源数据库,居民求职意愿和岗位信息得到精准匹配,今年已帮助60余名居民实现就近就业。居民张元辉今年7月通过社区推送的招聘信息,三天就上了岗。“收入没少,还能每天回家吃口热乎饭,日子过得真舒心。”张元辉高兴地说。
多福片区还深挖辖区专业能人资源,吸纳党员志愿者组成“社商服务先锋队”。福鼎社区居民肖辉华就是其中一员。作为一家中医理疗馆的创始人,他的看家本事是中医理疗。
在片区问需过程中,很多老年人反映颈肩腰腿疼痛频发。因此,肖辉华根据片区安排定期进驻社区党群服务中心,为居民们免费健康评估、理疗按摩,让更多居民在家门口享受康养服务。
针对外地居民,福鼎社区联合悦福社区打造“新邻聚力·筑梦家园”项目,今年上半年通过端午邻里宴、非遗手作、手工DIY等15场活动,让外地居民更快融入本地生活。
针对双职工家庭暑期孩子看护难问题,多福片区联动橙果青少儿中心,在福鼎社区开设儿童托管班,悦福社区统筹招生、对接需求,合作机构配备师资,除提供课后托管、课业答疑外,文体美育、趣味科普也同步安排,得到家长点赞。
楼栋“红管家”,家门口的“贴心人”
在蔄山镇望府花园邻里之家,居民围坐一起议事;智能助老课堂上,志愿者手把手教老人操作手机;在红色物业办公室内,工作人员有条不紊地登记居民报修诉求……这处建成于上世纪90年代的老旧小区,居民如今生活幸福感满满。

这得益于“双优”行动中党员先锋模范作用的充分发挥。小区党支部把建强队伍作为突破口,常态化开展“党员亮身份、服务亮承诺”活动。老旧小区改造推进时,党员刘业田带头铲掉自家8平方米菜园,随后加入党员劝导队上门做居民思想工作,劝停私占绿地行为。今年3月,两户居民因装修噪音闹得不可开交,党员丛河龙多次上门调解,楼上楼下跑了七八趟,最终协商出一份“静音施工时间表”,两家握手言和。
红色物业在“双优”行动中同步发力。小区遴选7名党员骨干组建红色服务队,实行24小时响应机制,让居民小修小补不出楼栋。物业维修不再“派活”,而是“抢单”,小维修当场解决,大维修当天出方案。今年上半年,小区累计办结房屋渗漏、管道堵塞等各类报修52件,办结率和居民满意度均达100%。
党组织作用发挥充分,“双优”才有了支撑。望府花园小区深挖现有空间,把网格驿站升级为邻里之家、儿童之家、居民活动室、红色物业办公室四大功能区,议事协商、少儿活动、居民休闲、诉求接待各得其所。
如今,邻里之家成了群众家门口的“暖心枢纽”。今年以来,邻里之家调解多起噪音扰民、车位占用等邻里矛盾,办结民生实事48件,实现“小事不出小区、难事快速处置”。
服务跟着居民需求走。聚焦“一老一小”,智能助老公益课堂手把手教老人使用医保凭证、线上缴费,配套制作图文操作手册,今年已服务40余人次,帮老人跨越“数字鸿沟”。儿童之家举办趣味科普、亲子互动、安全宣讲等活动20余场。每月公益大集,义诊筛查、磨刀修家电、反诈科普、政策宣讲同步开展,今年累计服务居民2000余人次。

“老旧”小区通过“双优”迎来逆袭,而2023年1月交付有768户居民的新建小区悦福苑则走向融合。
走进悦福苑小区,先见一面“百福墙”——一百种不同字体、不同风格的“福”字。这面墙是悦福苑的“门面”,更是治理理念的凝练:百福汇聚,幸福满苑。
福字挂上墙,服务见真章。小区腾出375平方米空间建起邻里之家;棋牌室不设门槛,原本不熟的邻居因为一盘棋成了老搭档;童趣乐园开展亲子手工DIY、跳蚤市场等活动,让孩子快乐成长;老年活动室里,小区联合蔄山卫生院设立义诊台,“银龄互助组”让低龄老人与高龄独居老人结对,让晚年生活“动起来、乐起来”。
议事厅里“说事”,群众“满意”是目标
如何让“双联双优”常态长效?蔄山镇靠“议事”把联建活力固化下来。3组联建对子月月有党建联席会,社区、物业、商户、居民代表围桌而坐,民情收集、问题会商都摆在台面上。
今年3月,多福片区的议事厅里,议题直指居民反映的两件烦心事:电动车没地方充电,推车上楼安全隐患大;顶楼年年漏水,修了几次都治不了根。

议事会现场梳理问题、认领责任、明确时限。电动车车棚怎么建、钱从哪出、建在哪,一条条过;顶楼防水谁施工、谁监管、什么时候完工,一项项定。“现在电动车车棚建起来了,下楼就能充电,安全又方便。”居民宋立琳感慨地说,顶楼防水也重新做了,渗漏问题得到彻底解决。
福鼎—悦福的议事会在“屋里”议出了实效,永乐—汇泉联建对子则把“议事”搬到“集市”上。
4月17日上午,蔄山镇“四联共建”启动仪式在乐泉片区举行,同步举办的“乐享邻里 泉心公益”公益大集热闹开张。

免费义诊、中医理疗、爱心义剪、家电维修——志愿者摆摊服务,居民赶集享受。投壶、沙包等经典游戏区,大人小孩齐参与,欢声笑语中“陌邻”变“睦邻”。政策宣传区里,反诈防骗、社保解读、法律维权现场答疑。大集上,汇泉社区与临港区工委党群工作部、永乐社区与临港区财政金融局现场签约,正式缔结联建伙伴关系。

以“乐泉公益汇”为联建品牌,永乐、汇泉两社区约定把公益集市办成常态化活动。公益集市上,民意征集、图书漂流、志愿者招募同步开展,群众的需求在烟火气中被听见、被记录、被回应。
通过“双联双优”行动,群众的事情群众商量着办,在多福片区落了地,在乐泉片区也有了回响。
如今,三个片区资源统筹打破壁垒,党群活动室、阅读角向联建对子内全部居民开放,网格员、党员、志愿者跨社区调配,商户资源统一整合,“社商服务先锋队”每月都有任务清单,“志愿积分银行”明码标“分”,居民诉求处置形成闭环,件件有登记、事事有落实,办结后及时回访……蔄山镇一步步蹚出了跨社区协同治理的新路。(来源:魅力蔄山)
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