Hi威海客户端讯 国庆假期，客运中心威海站迎来出行高峰。当人们踏上旅途、享受假期，这里的工作人员却比平日更忙碌。从清晨到日暮，从出站口到服务台，从电梯、扶梯到地下停车场，他们不是旅客出行中的主角，却是大家最安心的守护。
客运中心威海站客服处主任丁凤媛：这是站内的电话，城铁那边的电话，您可以咨询一下您这个硕士票价的问题。
画面中这位忙碌的工作人员是客运中心威海站客服处主任丁凤媛，今年是她在岗过节的第11年。刚在服务台解答完疑问，她转身又帮一位老人购买车票。
丁凤媛像一只不停转动的“陀螺”，哪里旅客多，她就往哪里走。而在网约车候车区、出租车通道、地下停车场在这些旅客最密集的地方，同样有丁凤媛的同事们定点值守，答疑指路、帮扶引导。
客运中心威海站客服处主任丁凤媛：国庆节假期前，我们会提前调配工作人员的值班值守，全员上岗。我们的主要工作就是引导旅客快速进出站、便捷换乘、重点旅客的帮扶，像我们的服务台还给旅客提供轮椅、小推车、便民医药箱等服务，旅客的每一段平安出行，就是我们假期坚守最大的意义。
守护旅客出行，把好安全关至关重要。国庆期间，设备处同样全员在岗、24小时值班值守。
客运中心威海站设备处副主任胡广周：主要注意电梯、扶梯还有地下停车场的照明。保证旅客安全疏散。
（全媒体新闻中心记者姜正馨 张帅）
签审：夏婷
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