威海市环翠区嵩山街道山水社区有两名独居高龄老人,长期节俭的生活方式,习惯积攒废品杂物,在地下室堆放了不少纸箱、塑料瓶等物品,造成楼内公共环境脏乱、通道堵塞,消防安全隐患突出。社区网格员多次上门劝导清理、联系家属共同做工作,但老人观念一时难以转变,堆积的杂物未能彻底清理。
楼道是居民出行的必经之路,更是紧急情况下的“生命通道”,杂物长期堆积不仅影响环境,更直接威胁整栋楼居民的生命财产安全。
联合发力 集中清运
为切实消除消防安全隐患,保障辖区居民出行安全,山水社区网格工作站联合执法中队、盛德物业,针对辖区高龄拾荒老人楼道杂物堆放问题开展专项清理整治行动。
清理现场,社区工作人员、物业人员与执法队员分工协作,对堆积的纸箱、塑料瓶、废旧杂物逐一分类打包、搬运清运。面对狭小楼道内杂物多、灰尘大的实际困难,大家不怕脏、不怕累,肩扛手抬、连续作业,有序开展清运,并同步做好现场消杀,确保清理一处、干净一处、放心一处。经过一上午的集中整治,长期积压的杂物被彻底清运,楼道恢复了原本的宽敞畅通。

清理过程中,工作人员持续与老人面对面沟通,耐心引导老人树立安全意识,明确告知公共楼道属于消防通道,严禁堆放私人物品。工作人员既讲清隐患危害,也顾及老人情绪,用拉家常的方式反复劝说,努力争取老人的理解与配合。
此次整治,有效清除了楼道内长期积压的安全隐患,恢复了楼道畅通,居民出行环境明显改善。看着清理后干净整洁的楼道,不少居民纷纷点赞:“楼道终于敞亮了,出门心里也踏实了!”

变废为宝 暖心收尾
考虑到老人对废品杂物不舍丢弃的心情,社区联合山诚物业主动安排车辆,陪同老人将清理出来的纸箱、塑料瓶等可回收废品统一装车运往废品收购点变卖,既帮老人了却了“舍不得扔”的心结,也让清理工作更有温度。

下一步,各社区将持续落实网格巡查机制,坚持预防为先,做好居民宣传引导,常态化排查楼道堆物、高空坠物等安全问题,切实筑牢小区消防安全防线,以实实在在的工作成效不断提升居民的安全感与幸福感,让“为民办实事”真正办到群众心坎上。
一审:小丽 二审:史雅斐 三审:刘观达




