张鑫，女，1976年12月出生，荣成市地税局科员。她是基层税务工作者，没有轰轰烈烈的事迹，只有年复一年与数字打交道的严谨；她是普通党员，没有一鸣惊人的言行，唯用敬业实干之风践行“做合格党员”的信条；她是自己口中的平凡人，没有“三头六臂”，却用乐观阳光的人格魅力收获如潮好评，她就是张鑫。
张鑫，一个刚强的名字，人却是位瘦弱柔美的女性。但与她接触下来，就能感受到她内心的坚强、谨慎和乐观。
初见张鑫，她埋首在办公桌前，整理当天的税收明细，手边和脚边都整齐摆放着一本本厚厚的税收明细。她歉意示意记者稍坐片刻。
等待的过程，张鑫的同事向记者讲述了今年年初的一件事。
2017年2月27日正是月末，是系统结账日。刚做完手术的张鑫本应在家休养，却出现在了办公室。此前，张鑫因子宫肌瘤常年处于贫血状态，经常头晕乏力，有时还会心悸气短，随着子宫肌瘤逐年增大，造成骨盆及其他器官受压迫，严重地影响了张鑫的健康和生活。2016年秋末，医生说不能等了，要尽快动手术。
那时离年底税收杀帐不过一个月的时间，张鑫想等杀帐后自己手头的各种工作都做好了再去动手术。可天有不测风云，张鑫的婆婆意外摔断了腿，生活无法自理，离不了张鑫里外照顾。张鑫的丈夫是一名海事机械师，常年漂泊在海上，对家里的事也是鞭长莫及。她怕丈夫担心，从来都是报喜不报忧，常说：“都好，你专心工作，有我呢。”就这样，张鑫总是下班后先回家安顿好家人，再回到单位加班，确保今日事今日毕。有人问：“你不累吗？”张鑫笑笑说：“每天都很充实，时间很紧凑，都忘记累了，只有一天的事结束了，躺在床上时才觉得身上挺乏的。”
直到2017年春节临近，丈夫返家，张鑫才住院动手术。她向丈夫感慨：“别人家欢欢喜喜过大年，我却躺在床上养着，心里有点不是滋味，但看到你们都在我身边，都高高兴兴的，我又美滋滋的。”
出院不久，又逢月末。张鑫在家躺不住了，因为她负责的工作有一部分必须在月底、月初处理完毕，稍有差池就会给全局的税收工作带来被动。况且她深知科室人手紧张，每个人都各司其职，她不愿因自己的原因拖累其他同事。大家见劝不动她，就让她顾着点自己，吃不消就赶紧回家休息，张鑫还庆幸道：“好在单位离家不远！”
张鑫从事税务工作20多年了，2012年前都在基层税务所工作。1995年参加工作之初是在荣成市地税局邱家税务所，主要在办税大厅服务。“基层是特别锻炼人的地方，从事前台服务的只有两个人，那时候没有电脑、没有数据联网，都是手工开票，手工出报表，每天既要申报征收，又要汇总票证，还得往返银行解缴税款入库，我一人兼会计、申报、征收三个岗。”张鑫说，平日里还好，每逢赶集的日子，业务量暴增，开票开到手又酸又麻，还要耐心地解答纳税人的各种咨询，忙得真是喝口水、上个厕所的功夫都没有……高强度的工作练就了张鑫过硬的本领，她能记住每位个体工商户的名字和定额，只要他们报上名字，税额信手拈来。
当问及她是否受过委屈的时候，张鑫想了好久。“收农业特产税时都是走现金，面额有大有小，每次都要点3遍，点时间长了，手指都僵了，一旦收了假币还要自己垫。这些都还好，最难受的是纳税人的不理解。税款要按期进行申报缴纳，有些农村商户总是在申报期后一两天才来，因逾期缴纳税款被处以10元或者20元的罚款，他们就觉得这点钱可以通融下，我就直接告诉他们不行，他们说我不通情理……”张鑫说，现在想来也算不上委屈，只是那时年纪小、脸皮薄，听些过激的话语眼泪就没忍住。“我不爱哭的，当时泪就这么流下来了，我赶紧抹了两把脸接着劝，说原则问题没得商量，反复强调他们下次要提前一两天过来，避免再出现这种事……你好言劝、耐心讲，纳税人也会明理的。后来，他们不仅缴了罚款，以后都按期纳税。”有了这些收获，偶尔受点委屈于张鑫而言更像是一种锻炼。
因为工作关系，张鑫经常与企业财务人员打交道，应用各种税务、财务软件，对口各业务科局。她渐渐觉得自己懂得太少了，2000年至2009年，她先后完成了山东省委员会党校经济管理专业本科学习、哈尔滨理工大学质量技术监督管理专业本科学习，并考取了管理学学士学位。
这期间，张鑫也完成了她的人生大事——结婚生子。2010年，张鑫调至地税滕家分局工作时，孩子才5岁多，正在上幼儿园。工作地点离她住所相距20多公里，两地间上下午各一班车。张鑫每天早晨7点就要准时出发去上班，而在这之前，她要先做好早餐，照顾孩子吃饭，把孩子送到幼儿园。下午3点半孩子放学了，而张鑫那时还没下班，孩子要一直在幼儿园里等两个多小时才能看见妈妈的身影。遇到恶劣天气，张鑫也特别担心，但她从来没有因为孩子上班迟到或早退过。
直到孩子上了小学，会自己开防盗门了，饿的时候会自己买吃的、煮面了，张鑫才觉得轻松些。可那时，婆婆的身体每况愈下，张鑫又风雨无阻地到医院接送，推床、推轮椅、背上背下，连她自己都说：“我也不知道哪来那么大力气……”
家庭的“琐事”，她总是轻描淡写。她说累了就去运动，练练瑜伽，出一身大汗，身心舒畅，第二天又是激情饱满地投入工作。
随着纳税管理手段的提升，信息技术在税收领域的广泛应用，要求征纳双方的技术水平要与时俱进。2012年4月份建筑、房地产业项目登记上线，项目登记企业所需资料繁琐，刚从征收单位调到纳税服务中心的张鑫带头钻研程序，攻克了很多业务上难点，她连续加班，根据讲义编制了建筑、房地产、不动产项目登记表，统一印刷发放使用，指导纳税人如何填写、准备哪些资料、如何发起流程，保证了纳税人开具建筑、房地产业发票的顺利进行。
2012年11月，张鑫调整到了票证岗，担任票证管理员。2013年10月份，“金税三期”上线，她要负责全市3个办税厅、4个外派大厅、39位开票员、50个三代单位的票证领发、结报、缴销、装订等相关管理工作，每月装订票证60本左右。代扣、代缴单位领取自行开具的票证，没有统一打印格式，张鑫就自己设置好打印模板给企业下载使用。2014年初，省局换版票证，张鑫年末加班加点收缴用票人和三代单位的旧版票证，逐户核实逐份清点，按票证种类、明细号段排序上缴，没有非法流失，没有遗漏，保障了旧版票证销毁工作的顺利进行。2014年元旦当天，张鑫上午发放26位开票员、10个三代单位共1万多份新版票证，下午测试新版票证的打印界面，以保证1月2日工作日申报征收开票工作的正常运转。
不懈地努力使张鑫成为业务能力强、综合素质过硬的骨干，连续荣获市级、威海市级、省级业务能手等称号。2015年，张鑫参与编写《征管规范（1.0）（山东地税适用版）》，还被省局选派到泰安市担任税收票证模块的省级师资培训。
2016年6月8日，一纸调令让张鑫从市纳税服务中心来到现在的岗位。张鑫坦言，刚接触收入核算、预算决算等新业务时，自己压力很大，生怕哪一个数字统计错误而影响全局。
收入核算工作是负责全市的税收、经费、票证、固定资产等的统计管理工作，天天与数字打交道，细碎，烦琐，单调，考验人的耐性，但它却是完成全市税收工作任务必不可少的一环。张鑫到岗时，正赶上半年收入任务攻坚阶段，时间紧、任务重。于张鑫而言，除了税收票证管理，其他部分的工作从未接触过。面对陌生的业务领域，她选择了从头学习，买各种教程学习excel基础公式、税收财政报表、行政单位经费会计、预算法和决算的相关制度等等，白天在办公室结合具体工作中的各类表格学习，晚上回家就捧着那些被称为“宝典”的“天书”，边学习边做笔记。执着如她，坚韧如她，张鑫逐渐摸索出一套方法，干工作渐入佳境、得心应手。她说：“我坚信，只要肯下功夫，没有啃不下来的‘硬骨头’！”
有一种磨砺，百折不挠。有一种奋斗，脚踏实地。有一种追求，一路前行。有一种初心，方得始终。这是张鑫给记者的感觉，韧如蒲草，虽柔弱，但风雨不催；虽平凡，却奋勇当先。无需壮举，只是做了自己该做的，做好自己该做的。
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