体会科技力量 感受公平正义

体会科技力量 感受公平正义

——“向人民报告——全市政法机关开放日”活动见闻

◎实习记者 鲁石明 李龙炎

5月13日，市公安局、市中级人民法院开展“向人民报告——全市政法机关开放日”活动，近百名媒体记者、大学生、市民代表，近距离感受政法系统科技新变化、惠民新政策、平安新力量。

天眼“编织”天网

“从这个大屏幕上，我们可以看到辖区内的任何角落。”当日上午9时许，在环翠区视频监控中心，接待民警对着视频监控系统的大屏幕介绍说，这套系统采用最高清智能监控系统，可以通过该系统进行嫌疑人人脸截图，然后通过人脸比对技术，获得更多破案线索。

据中心民警介绍，自2011年起，环翠区先后投资2.4亿元，布设高清探头7200余个、智能卡口3100个，高点监控68个，并建立了一支28人的专业队伍，实行24小时值守。同时，还整合公安、林业、城管、渔政、教育等监控资源统一接入公安视频专网，实现互联互通统一存储、统一管理。

监控中心通过全程实时监控，圆满完成了70余项重大活动安保和警卫任务。2018年环翠分局先后破获各类刑事案件911起，抓获违法犯罪嫌疑人905人，为群众挽回经济损失1000余万元。

“城里派出所接到报警，辖区一老人离家后走失，接警后，监控中心民警迅速查看监控录像循迹追踪，仅用两小时就将走失老人找到并将其送回家中。”环翠分局相关负责人说，2016年有一起抢劫案件，从案发到抓获仅仅用了23分钟左右。

全流程自助办证

24小时不打烊

记者在市公安局出入境接待大厅看到，办理业务的群众很多，但并不拥挤。这得益于市公安局研发启用的出入境办证自助化系统，实现出入境接待大厅各区市全覆盖，全力打通服务群众最后“一纳米”。

利用自助照相、自助填表、自助签注、自助缴费、自助发证5类自助化办证设备，集相片采集、信息填写、指纹及签名采集一体化完成，操作简便易行，大大缩短了办证群众现场等待时间。同时，在落实65岁以上老年人办理出入境证件免费邮递的基础上，还率先在全省提出了本地签发的公民因私出入境证件全部免费邮寄。

“威海是全省第一个实行免费自助照相的！”出入境大厅工作人员说，仅免费照相一年就可以为来办理证件的群众节省200多万元。

不仅如此，市公安局还积极搭建出入境业务网上服务区和24小时出入境办证自助服务区，提供办理部分出入境证件24小时不打烊服务。新政实施首月就为省外群众办理证件2400余件。

“一张身份证、几台自助机，几分钟就办理完了所有手续！”刚刚办完手续的市民张女士说：“只跑一趟就可以了！微信支付宝银行卡都可以缴费，我回家等快递送上门就行了！”

网上立案更快捷

着眼于让市民得到更便捷、优质的诉讼服务，市中级人民法院下足了功夫。

当事人进入立案大厅，会有导诉员根据当事人的需求引导到相应的区域或窗口办理业务。“为给当事人营造更为宽松、方便的环境，诉讼服务中心拆除原有的玻璃隔断，方便与当事人沟通。”诉讼服务人员说。

2018年6月1日起，全市法院开始实行“网上立案”，足不出户就能快速立案、缴费。立案大厅提供了网上立案指导手册，并设置专门导诉员，提供网上立案使用指导，确保当事人会用、愿用、用好网上立案。今年以来，全市法院网上立案数量18207件，网上立案率位居全省前列。

对“网上立案”这一项新的便民服务措施，前来参观的市民纷纷称赞。山东大学（威海）大四学生孙亚梅表示：“网上立案等新型便民服务，是法院与新媒体融合的产物，不用再东奔西跑就可以办理各项手续，办事效率提高了，市民对法院的满意度也大幅提升。同时，它的便利性也让大家更愿意通过法律去维护自己的合法权益，有利于维护全社会的和谐与稳定，对促进法治社会建设具有重要意义。”

在庭审开放现场，威严赫赫的国徽下，全程安静肃穆。“在诉讼过程中，我们在法律允许范围内，会尽可能为当事人提供便利条件，可以通过电子邮箱的方式发送传票、文书等。”庭审结束后，当庭审判长金永祥表示，政法系统开放的目的就是让法庭走近群众，让群众了解法庭，理解法院。

除了“网上立案”，诉讼服务中心还推出官方微信、自助服务终端、山东法院便民服务数字化平台等信息化服务措施，为市民提供诉讼引导，查询案件承办法官、案件进展，打印司法文书，以及免费复印等服务。