记威海新华保险环翠支公司九天部经理林洁玉

    做保险就要“洁白如玉”

    ——记威海新华保险环翠支公司九天部经理林洁玉

    “人活着就要干，干就要好好干，人生才能精彩！做保险诚信为先，凡事都要洁白如玉。”一句朴素平常的话却支持了一个人12年的寿险之旅。

    林洁玉，明星俱乐部全明星钻石会员、新华尖兵、持续97个月绩优、山东分公司九天部经理。她凭着对行业的热爱、对公司的热爱、对产品的热爱、对团队的热爱以及对客户的责任，与威海新华结伴走过了12个春夏秋冬。回首12年的风风雨雨，她说：我感恩寿险行业、感谢新华保险公司、感谢九天部的全体伙伴，没有他们就没有今天的林洁玉，也没有今天的九天部！

    “你们是怎么来到这个行业的？”每次新人岗前培训，林洁玉都要问新人同一个问题。她说：“我的增员人是我的老母亲。曾经我最最反对保险，我觉得自己人高马大，天生就是吃厨师这碗饭。她劝我保险这买卖你能干就干，不能干就赶紧回来。我回应的是：让我干保险，门都没有！”面对倔强的女儿，开明的老母亲并没有放弃，她不断用自己的实际行动向女儿证明，这是一个助人为善的行业。在母亲的坚持和鼓励下，林洁玉终于走上了保险之路。当时谁也不会想到，一个不经意的决定，开启了她精彩人生的另一扇门。

    听话照做

    2002年林洁玉第一次走进了新华保险的大门，那时的她高1米80，重180多斤，刚生完孩子，酒店因为她有年幼的孩子要照顾而不愿意聘用她。她说，只能用两个字形容当时的心情，自卑！她不知道除了做饭还能干什么。新人培训上，老师让做一分钟自我介绍，林洁玉吓的悄悄从后门溜走了。

    谁能想到这样一个又高又壮、自卑胆小的女人会取得今天的成就？有人问她，你是怎么做到的。她说：“简单、和谐、听话、照做、执行。”从踏入新华保险的大门，每次培训她都认真记录，会后一字一句的背诵所有展业知识，每天晚上睡觉前，她都要从网上下载当天最新的新闻报道，与保险有关的相关政策，一丝不苟地朗读、背诵；每天早上四点，准时起床复习前天晚上的学习内容，画出重点，上午到公司分享给团队的伙伴。她说：一天不学习，就跟不上寿险的脚步；不了解国家的政策，就不清楚客户的需求。12年如一日，她始终严格要求自己，也要求九天部的所有伙伴。在她眼里，这些简单、枯燥、乏味的事情，却是打造专业品牌的利器，是所有伙伴赚得收入的必经途径。

    团队为王

    2004年，林洁玉晋升为业务主任，但小组一直非常弱，她这个主管干的没滋没味，直到2007年，领导的一席话点醒了梦中人。“个人销售一条命，组织发展九条命，要长期发展就必须走组织发展的道路，而且要打造一支高绩优的团队。”她明白团队做大做强才是唯一的出路，只有扩大人力规模、优化架构才能实现长久发展。

    从此她开始业绩、增员两条腿走路，身先士卒，带领九天部的伙伴们一步一个台阶，2009年就打造了一支百人的团队，但她并不满足，对团队的文化建设她有自己的想法。她说，团队中的每位伙伴都有自己难处，既然人家跟你来干，就是信任你，你就要让他们赚到收入。我要为他们树立榜样，用我的专业、我的热情去感染他们、激励他们。九天部的伙伴一入司就要做职涯规划，持续绩优是每个人的目标，重视每一次培训，不放过任何学习的机会，背诵展业话术，一对一通关是九天部每一位伙伴都要做的事。因为只有专业才能专注，专注于事业她们走的才会轻松。信心比黄金重要，而林洁玉，就是团队的信心。在部里林洁玉掀起“主管必须带头绩优，客户经理、新人跟上”的氛围，真正让绩优成为一种习惯、一种文化。

    客户为根

    “没有客户就没有一切。”这是林洁玉经理常讲的一句话。九天部能走到今天，与客户的理解和支持是分不开的。没有什么事比客户的事更重要。帮助客户的孩子联系学校、帮助客户介绍对象、帮客户照看老人和孩子等等都是再常见不过的。曾经有个客户半夜犯了阑尾炎，家中没人，第一个就想到了林洁玉，尽管当时狂风暴雨，路况非常差，林洁玉还是第一时间赶了过去，及时把客户送到了医院，帮助客户办理了住院手续。客户住院期间，林洁玉经理还为客户换着花样做容易消化的各式饭菜，出院后又及时帮助客户理赔，客户非常感动，出院后不但加保，还介绍很多客户给她。

    从一级面点师到年收入近百万的威海中支明星俱乐部会长、总公司品牌讲师，入围高峰会、入围MDRT，保险给林洁玉带来的不仅仅是收入的改变，生活品质的提高，更是身与心的巨变。她常说，保险改变的不仅仅是一个人的命运，更是一个家族的命运。谈起这个行业，谈起她拥有的团队，林洁玉经理唯有感恩。

    2014年，林洁玉经理已经顺利成为一名高级营业部经理，实现了自己一年前的承诺。她计划用三年的时间晋升为总监，带领九天部的伙伴们“九天揽月”！（刘 皞）