三、关于“排队上下车”行动。

    对这项工作，市交通运输局总体上要发挥牵头作用，调动各方力量，引导广大居民养成排队上下车的良好习惯。一是做好公交站点认领志愿服务活动。交通运输部门要做好认领活动的基础工作，列出人流量大、需要公共文明引导员的公交站点及位置，供广大志愿者选择；要发动本行业本系统职工，对重点公交站点进行长期认领，结合排队日和让座日，对乘客进行深入宣传，及时提示、劝导乘客排队上下车。各区市要发动辖区机关、企事业单位、社区的志愿者，重点在早晨7:30-9:00和傍晚5:00—6:30两个时间段，就近就便认领公交站点，开展公共文明引导志愿服务；各服务点要统一制作“请排队上下车”宣传旗和袖章，明确上岗志愿者的职责，统一进行岗前培训，杜绝上岗玩手机、闲聊等不文明行为的发生。二是明确公交车辆停靠位置。交通运输部门要针对每个公交站点的实际情况，进一步明确公交、城郊、交运等所属车辆在公交站点的具体停靠位置，并做出排队辅助标识，便于市民搞清楚在哪个位置上哪一路公交车。在此基础上，要加大公交司机考核管理，督促公交车定点停靠，并加大对违规停靠车辆的处罚。三是理顺站点秩序。交警部门要加大对公交站点的巡逻力度，及时清理在公交站点停靠的其它车辆，对不按规定停车的要予以处罚。城管部门要安排人员加大对公交站点检查，禁止小商小贩乱设摊点。教育部门要督导各学校采取切实措施，在上学、放学时间，组织老师在学校周边站点进行检查，严禁学生在公交站点乱跑、不守秩序，对不守秩序的要予以通报批评，切实把学生排队乘车制度落到实处。四是做好排队上下车公益宣传。要利用公交车体和候车亭人流密集的优势，增设“排队上下车”公益广告，提醒乘客自觉排队。