东营新华保险:感谢在我不理解保险时的那份坚持
“小武，你今天在公司吗？我给你们公司做了一面锦旗，想给你们送过去。”2017年6月17日一早，新华保险东营支公司营销员武玉凤接到客户周某电话。接到电话后武玉凤非常诧异，送锦旗这回事只是听说过，但从未想到会发生在自己身上。
早会刚刚结束，客户周某携带锦旗来到公司职场，把一面写有“诚信服务 理赔及时”的锦旗交到了武玉凤手中。
周先生，现年41岁，2016年7月29日在武玉凤多次推荐下，投保我公司《健康无忧C款保险》一份，保额11万元。
2017年3月上旬，周先生陪一位朋友到当地某医院一位做医生的同学处看病，为朋友看完后，周某因为偶尔感觉腰疼，于是也让自己同学给做了彩超检查，发现左侧肾脏有一肿物，后经过多家医院诊疗，最终确诊为肾癌，并且接受了手术治疗。
得知客户因病住院的消息后，武玉凤第一时间赶到医院进行看望，并及时为客户报案理赔。客户出院后，武玉凤主动为客户收集资料，并亲自跑到医院为客户调取病历，第一时间协助周某将资料递交到公司。经过审核，认定客户周某所患疾病属于我公司保障责任范围，提交资料当天便审核通过，11万理赔金于提交资料第二天便转入客户账户中。
“感谢你在我不理解保险、抵触保险时的那一份坚持，感谢你在我生病时的贴心服务，有了这11万元的赔偿，我本来失落的心重新感觉到了温暖，感谢你，更感谢新华保险，谢谢！”周先生激动地跟武玉凤说。
一声感谢道出了客户对公司的无限感激，但客户更应该感谢的是自己当初的选择。保险，让生活更美好！（门向亮）
来源：
威海网
编辑：
张晓琳
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