新时代的风险管理师 保险营销员的新征程

新时代的风险管理师 保险营销员的新征程

什么是风险管理师？风险管理师是协助客户实现个人和家族的财富保全及科学传承的专业人士。他们通过法律工具来维护个人、家族利益，帮助客户规避风险，是专注于生、老、病、死、残风险管理计划的提供者，是客户全生命周期美好生活的见证者和守护者。

风险管理师承载的内涵更加丰富，责任更加重大，意义更加深刻。

在2017年清华五道口金融论坛上，我们的万峰董事长作题为《我国寿险业的创新与发展》的讲话，首次对外公布新华保险业务人员新定位——风险管理师。从此我们新华人有了响亮的名字，有了奋斗的目标！

那么怎么样才算是一名合格的风险管理师？在日常工作中，风险管理师要全面评估客户的情况，提供全生命周期的风险管理计划；在风险发生时，风险管理师做客户的理赔顾问，帮助客户寻找理赔的理由，最大限度的维护客户的利益。

记得我刚刚入司不久，我的一位朋友为了支持我的工作在我这里购买了一份保额只有6万元的重疾保险。当时也是因为我刚刚入职，对保险保障的不专业，再加上朋友表明是支持我的工作，所以并没有对他的家庭职业背景以及经济能力做科学风险管理计划，听从了他自己的意愿，买了很低的保额。然而，天有不测风云人有旦夕祸福，在2016年我这位朋友不幸罹患重大疾病，当时我很震惊，也很心痛，他才40多岁，二胎孩子也才上幼儿园。他倒下了，这个家可怎么办啊？我当时迅速为他申请办理了理赔，公司的理赔款很快到账。当我再次去看望他的时候，到现在我都记得朋友的爱人当时跟我说的那一句让我终身难忘的话，她说：“是啊，现在看来保险是有用的，但我们当时买的太少了。。。只有6万，而现在杂七杂八的费用已经花了20多万了，并且家里能借的朋友和亲戚都借遍了，下一步我们打算把房子卖掉，怎么样也要给他先把病治好啊。唉，以后我们家怎么办啊，你说说，如果。。。如果你当时能让我们多买点保险就好了。。。”说完当着我的面留下了泪水，虽然她没有再说别的，但是我能从她的话语中听出一丝丝不容易察觉的责备。是啊，为什么当时不根据他的家庭经济收入情况，让他买够足额保障呢。如果我当时能让他买足够的健康险呢？如果。。。。如果。。。。没有如果。。。所以从那以后我就下定决心，以后一定要做专业的保险代理人，做保险计划的时候一定要根据客户的实际情况，做全生命周期完美的计划书，尽最大程度的保障客户利益！

在2018新华保险多倍保千人峰会万峰董事长发表题为《站位新起点 开启新征程努力成为一名合格的风险管理师》的主旨讲话，对风险管理师进行全面阐释。我作为新华的主任最高件数标兵，有幸参加的此次的多倍保千人峰会，能够在现场聆听董事长对我们的殷切期望。董事长的讲话，让在场的每一位新华人都热血沸腾，信心高涨！

董事长说 “在客户需要理赔时，营销员应该站在客户的立场据理力争，保险公司不应以保费论英雄，而是需要通过理赔打造口碑，建成客户理赔、服务满意的机构。” “类似‘保险理财师、保险财富顾问’的称呼并不合适，‘保险风险管理师’更为贴切。因为个代队伍为客户提供的是风险管理计划、风险解决方案，如果发展理财，保险在金融业中并无竞争优势，与‘保险姓保’亦不符合。”

自此我立志做新时代的风险管理师，把风险管理师作为我职业的终极目标奋斗！让自己成为一名合格的保险风险管理师，那么如何能让自己成为一名合格的风险管理师呢？

首先，要树立成功的信念。不管在哪个行业，目标都很重要，保险行业更加如此，在“保险姓保，回归本源”的时代，只有树立明确的目标，保持成功的信念，才能不被形形色色的“诱惑”吸引，才能为千万客户送去全生命周期的美好规划！

其次，要树立正确的观念。在我看来保险不仅仅是一份工作，更多的是为家人和朋友做正确的风险管理规划。要知道保险对我的意义不仅仅是一份工作，更是一份能为此奋斗一生的伟大事业！

最后，要有良好的学习习惯。我认为生命的意义也在于能充分的学习，时代在发展，保险行业日新月异，公司不断向新的高度提升，我们也要时刻保持学习的习惯，为客户送去与时俱进的保险专业知识。

从曾经社会地位不高的保险营销员转变成为客户做好一生规划的“风险管理师”，不论是保险公司还是保险营销员自身，这条转型之路都将任重而道远。（新华保险山东分公司威海中心支公司 陈勃）