我是新时代的风险管理师

2018年10月31日，万峰董事长在西安千人表彰会上，向广大销售人员发出了“做一名合格的保险风险管理师”的倡议。“风险管理师”这个称谓，不仅是新职业定位的认识，更是对这个时代一线寿险销售人员的更高要求。那么，如何才能让自己成为一名合格的保险风险管理师呢？我反复学习了万峰董事长的倡议书，有了如下几点认识：

首先，要树立正确的营销观念。风险管理师销售的不仅仅是产品，而是对个人和家庭的风险管理计划。我们要以客户的风险管理需求为中心，而不是以产品为中心；要以追求客户的利益最大化为导向，而不是以自己挣了多少钱、有多少收入为导向。为客户提供长期的风险管理服务，才是一个合格的风险管理师追求的目标。

其次，做一名合格的风险管理师，必须具备终身服务的思想。客户的整个生命周期，从出生到死亡，始终伴随着风险。在客户不同的生命时期，我们都要提供持续的风险管理计划。要和客户交一辈子的朋友，要为客户守护一辈子的平安。

第三，做一名合格的风险管理师，要提供全面的风险管理。人的一生面临的风险，概括起来，就是生老病死残五大风险。风险管理师除了要为客户提供健康、意外、死亡的风险保障之外，还要根据客户不同阶段的风险管理需要，提供针对性的风险管理计划，比如教育金、养老金。随着公司全面发展和服务，领域不断扩展，我们还要为客户提供一些计划，比如说健康资讯服务、医疗服务、养老服务等等。要有准确的判断，才能针对客户的风险管理需求，提供他们需要的风险包管理计划。

第四，做一名合格的风险管理师，要养成持续学习的习惯。合格的风险管理师，需要不断地去学习新的风险管理知识，掌握新的风险管理工具。只有这样，才能不断提高自己的风险管理能力，为客户提供与时俱进的个人和家庭的风险管理计划。

第五，做一名合格的风险管理师，要打造个人的服务品牌。保险公司的产品是类同的，但客户的风险管理需求是不同的，对未来管理保险师的种类也会是不同的。优秀的风险管理师，卖保险管理品牌；合格的风险管理师，卖保险管理计划；普通的风险管理师，卖保险产品。我们不单单要为客户提供售前、售中、售后服务，更重要的是要为客户提供最好的理赔服务，以此打造自己良好的口碑，创造出个人的品牌。

比较以往的称呼，我更喜欢现在的这个“风险管理师”。它会让我们感觉更贴切也更为专业。用一句话来说，风险管理师是专注于“生老病死残”风险管理计划的提供者，是客户生命周期的见证者，是美好生活的守护者。

全国新华的40万营销伙伴们，让我们站在新起点，开启新征程。我们要勇敢地肩负起风险管理师的崇高使命，共同努力，做新华新时代的风险管理师。让我们牢记万峰董事长的倡议，好好学习，加倍努力，以崭新的面貌续写更加壮丽的人生之歌。（新华保险山东分公司威海中心支公司 张浩）