中信银行威海文登支行开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动

为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，更好地维护金融消费者的合法权益，构建和谐的金融消费环境，中信银行威海文登支行积极组织开展“3.15金融消费者权益日”宣传活动。

本次活动以“权利·责任·风险”为主题，重点普及金融广告知识，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，增强风险责任意识和诚信意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。

中信银行威海文登支行于2018年3月10日、15日、17日，在文登市冰场小区、缤纷尚街商贸城和厅堂积极开展“3.15金融消费者权益日”活动，帮助金融消费者明辨金融广告的真实性、合法性，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，增强风险防范意识，远离非法金融活动，避免盲目投资、冲动交易，维护自身合法权益，让大众客户进一步了解金融知识，受到了广大群众的欢迎、赢得了广大客户的信赖，取得了良好的宣传效果。

我行由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极为公众普及金融知识，答疑解惑，就理财、个人住房贷款、大额定期存单等不同的金融产品、及其相关政策做出解答；并对银行卡的安全性、ATM机的使用、POS机的刷卡消费等方面存在的风险进行了充分的宣传和揭示，努力向广大公众宣传金融知识。客户经理为在场的客户进行一对一的讲解分析，通过发放宣传资料，深入讲解我行的优势产品理财、月月息等产品，吸引了众多民众的垂询。

宣传活动结束后，我行及时的进行总结反馈，对宣传的规模和效果进行评价，根据已进行的宣传情况对宣传材料数量进行预估，以便为下一个宣传主题选择更合适的宣传时间、宣传地点，采用更为有效的宣传方式和宣传手段。

通过“金融消费者权益日”活动，达成了活动的预期目标，参加员工共计12人，发放宣传材料约200份，直接受众200余人，达到了预期的宣传效果。我行将在日常经营活动当中，坚持消费者教育服务活动、维护广大消费者的合法权益，为客户谋价值、为社会尽责任，为成为有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业贡献一份力量。