公证员热情服务 当事人锦旗致谢

    11月27日，当事人宋女士将一面印有“热情服务、废寝忘食、清正廉洁、一心为众”的锦旗送到了威海卫公证处，以表达对我处工作人员优质高效服务的由衷谢意。

    今年8月，宋女士来到威海卫公证处，称老伴十年前去世，遗留下一套房产，现在家人需要办理一份继承公证。公证员唐源接待了宋女士，在交流过程中，公证员了解到宋女士的家庭情况较为复杂，继承人中有的已经去世，涉及人员较多且大都在异地。针对宋女士的情况，公证员耐心解答，指导宋女士准备材料，同时根据当事人的实际情况，主动牺牲休息时间，加班加点为宋女士一家人办理了手续，热情的服务深深感动了宋女士一家人，赢得了他们的高度赞誉。

    一直以来，威海卫公证处积极推进服务规范化、标准化、人性化,增强人员服务意识，提高服务水平，努力打造让群众满意的公证服务品牌，一面锦旗代表的不仅是当事人的感谢之情，更是人民群众对我处公证工作的一份肯定。