公证热情服务 老兵致信感谢

    9月23日，威海市威海卫公证处收到了市民贾先生写来的一封感谢信，信中对公证处工作人员的热情服务表达了由衷的感谢。

    贾先生是一名抗美援朝的老兵，退休后生活在威海，近日由于需要处理自己在外地的房产，特地到公证处办理一份委托书公证。由于之前并没有进行详细咨询，导致材料并不齐全，一家人很是着急。在公证处，公证员胡永刚、助理曲清华接待了他们，了解到有关情况后，考虑到当事人的需求及老人的身体状况，公证人员在不违背原则的情况下尽可能为老人提供了方便，为其办理了有关手续，同时加班加点出具了公证书，避免老人“再跑一次”。工作人员热情的服务使贾先生深受感动，特地写来了这封感谢信。

    近年来，威海市威海卫公证处认真贯彻落实“放管服”改革工作部署，以“一次办好，群众满意”为目标，推出了网上办证、一次性告知、首问负责制、明白纸以及邮寄送达等多项便民利民措施。下一步，公证处还将继续以群众办事是否满意为标准，创新服务模式，优化服务流程，提升服务水平，让公证“放管服”改革成果真正惠及于民。