一片“参”情！看第三代西洋参人如何“接棒”

10月是文登西洋参收获季。文登的“西洋参人”王琳格外忙：“西洋参的加工和销售环节需要推进，文登西洋参文化节期间还有很多客商到访。”

忙归忙，人却笑的合不拢嘴：“最近新参刚刚收获，网店订单‘爆仓’，外地新客商也慕名前来现场收购西洋参。”

本文均由刘志鹏提供

对于文登西洋参产业发展，王琳曾经是“零距离”的见证者，如今她已成为推动者和亲历者。

王琳是文登西洋参种植领域带头人王文水的女儿，“中国西洋参之父”王继振的外孙女。自小就接触西洋参，两代人的耳濡目染，王琳很早心里种下了个“养参梦”。但种参辛苦，父亲一直不同意她沾手。拗不过父亲，大学毕业后，王琳便考入文登区博物馆，成为一名讲解员。

文登区博物馆最后一个展厅是“现代发展成就展”， 西洋参作为文登特色产业是展厅中的重要版块。每当王琳向参观者介绍这段历史时，总是格外地动情、细致。

讲得多了，王琳渐渐发现很多人对文登盛产西洋参缺乏了解，更不知道文登是国内最先引种西洋参的地方。

这再次勾起她内心深处的“参情”：只一门心思种植西洋参，不做营销，纵使西洋参种得再好，知名度也很难打响。“电商在产品推广销售上的优势明显。要充分借助这把‘利剑’，快速打破我们的西洋参质优价低的尴尬局面。”王琳心中暗暗下定了决心。

瞅准时机，2014年，王琳和丈夫办起了网店。本以为开网店是“坐享渔翁之利” ，注册了账号、发布了产品信息，顾客就会自己找上门。但在这张“迷彩网”下，王琳却吃了不少“亏”。在网店运营第一个月，不仅成交量为零，店铺日访问量还时常出现零纪录。

没有访问量，怎会有订单？打定主意闯“网关”的王琳开始思考破局。以顾客的视角研究店铺差距，王琳很快找到了访问量低的“病因”——店铺装修简易，吸引力差；促销活动少，搜索量低。

问题找准了，立即“对症下药”。王琳开始聘请专业团队进行店铺“装修”，找准时机参加平台促销活动；实行店铺客服24小时在线，改善顾客咨询体验，提高服务质量。

效果立竿见影。“网店运营到第3个月，正值鲜参收获期，日访问量从0陡升至1万人次，一个月的订单摞起来足足有半人高，收入也突破百万。”面对“突如其来”的西洋参网上抢订，王琳第一次亲身感受到电商带来的机遇与冲击。2015年4月，王琳索性辞掉工作，全身心投入到网店运营上。作为第三代“西洋参人”，王琳正式接棒。

“现在基本上是新参还未出棚，不少便已‘名花有主’。”王琳说，网上预订一空，没抢上新参的老客户就直接打电话和她“走后门”，希望帮着留一些。

乘着文登西洋参品牌推广的“东风”，王琳的西洋参线上营销也越来越顺。 “线上连着线下，到2015年，我们西洋参的线下批发价已由每斤几块涨到上百块，参农年收入翻了好几翻。”王琳说。

电商带来实打实的收入，让周边不少老参农也动了心，纷纷将自家西洋参交给王琳代为销售。“代销既能帮参农拓展销售市场，同时也有利于统一定价，掌握市场话语权。”王琳说。

2018年，“中国西洋参之都”正式授牌文登，文登西洋参品牌美誉度、影响力持续增强，一批西洋参产业项目纷纷落户文登。思路活络的王琳协助父亲王文水，也展开了他们新的西洋参“蓝图”。

“在一产和三产优势的基础上，升级我们的西洋参加工环节，我们投资5000万元，在张家镇区启动建设继振西洋参加工项目，9月份，项目一期已经正式投入运行。”王琳说，打通一二三产，她希望自己能够为文登西洋参成为“参界”贵族尽一份绵薄之力。（来源：文登区委宣传部）