公交公司与警方密切配合 助乘客找回丢失钱包

    2019年1月31日上午袁女士带着一面写有“尽职责心系乘客，讲服务情暖万家”锦旗来到公交集团成山公交站；同时委托家属将另一面同样锦旗送到公交集团城郊分公司，感谢公交集团和城郊分公司，培养出这么一批优秀的工作人员，不厌其烦的帮她找回失物。

    原来1月27日，袁女士乘坐253路公交车成山礼村下车，下车后发现自己随身的手提包不知去向，包内有身份证、驾驶证、银行卡等各种证件，现金1000余元，情急之下她打车来到成山公交站寻求帮助。成山公交站工作人员立即调取车辆调度信息让当班驾驶员陈祥雷进行查找，但并未发现。工作人员便建议袁女士马上报警，并将情况上报公司，请求协助。

    荣成公交城郊分公司接到警方协助电话后，经反复细致查看袁女士乘车时间段的视频，终于锁定车内一名男子拿走了袁女士的遗落在公交车内的手提包。通过截取视频时间及乘车人员信息并将这一有效信息提供给警方。在警方帮助下袁女士终于拿到了自己的手包及物品，看到失而复得物品，袁女士感谢万分，便制作了锦旗感谢公交公司员工热心帮助和真诚服务。（张倍源）