北门外社区用点滴服务打造精致社区

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2019-04-12 09:42:42    来源: 威海新闻网·威海晚报
如何更好地服务居民,建设一个和谐亲厚、精致友爱的社区?这是环翠区鲸园街道北门外社区居委会工作人员一直用心思考并努力解决的问题。

    如何更好地服务居民,建设一个和谐亲厚、精致友爱的社区?这是环翠区鲸园街道北门外社区居委会工作人员一直用心思考并努力解决的问题。

    为了使社区服务更加精细化,北门外社区工作人员根据在日常工作中收集到的居民需求,不断完善居委会的服务工作。近日,北门外社区又添了一个新服务项目,为社区居民送上贴心的“便民小贴士”,将社区服务精细到“一分米”。

    昨日上午,北门外社区主任丛翠霞带着做好的“便民小贴士”,来到社区几位独居老人的家中,帮助老人将贴士仔细地贴在了显眼位置。丛翠霞告诉小晚,这个便民小贴士的点子也是她之前走访居民的时候想到的。“有一次我去社区一位老人家中,一进门就看见白色大板纸上写着好几个大字:钥匙、手机、关电、关煤气。”丛翠霞说,经了解得知,这些大字是老人的孩子们为父母写的提示。“人老了容易忘事,走访中,社区很多老人都提到爱忘事儿,当我看到这个做法时,感觉非常好,就想着在社区普及。”

    说干就干,没过几天,丛翠霞就找人设计出了两款颜色鲜艳的“便民小贴士”。“便民小贴士”从设计到成品,每一个细节都很用心。一款小贴士上用大号字体写着:断电、关煤气、拿钥匙。另一款小贴士上不仅印上了电力、自来水、燃气的标志,还将相关的服务热线也印在上面,老人有急事一下子就能找到求助电话。此外,便民小贴士上还有一条社区法律顾问的电话,方便居民随时咨询法律问题。

    “这个小贴士颜色鲜艳,字体大,很适合老年人用。有了这个便民贴士,以后出门就不怕忘东西了。居委会真为我们着想,非常感谢他们。”收到贴士的居民刘女士开心地说。

    丛翠霞表示,北门外社区一直抱着“以心换心”的工作态度,对如何建设好精致社区不断探索。以后,北门外社区将更加精细、周到做好社区服务,“不忘初心为社区,学习雷锋好榜样。”丛翠霞说。(威海晚报记者 贾文娟)

来源: 威海新闻网·威海晚报
编辑: 谭立勇
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