工行威海分行发展“e抵快贷”业务缓解小微企业融资困难

　　“e抵快贷”是工商银行以客户个人房产作抵押，为小微企业与小微企业主提供的小额捷贷产品，用于生产经营合理的资金周转。今年以来，工行威海分行将金融支持小微企业发展作为当前的重要工作任务,并采取了多项措施，提升为客户的服务质量。

　　一是加大了对“e抵快贷”等线上产品加大了宣传力度，分别在威海广播电台、报刊、网站等主流媒体对普惠金融政策、产品进行宣传，解决客户“不知道、不了解、不会用”等信息不对称现象。

　　二是对客户提供个性化服务。对不同客户提供个性化服务，引导客户到就近银行营业网点在银行客户经理的指导下操作；对有需求的客户进行上门指导操作，避免客户多次往返银行。

　　三是线上申请、审批，提高效率。充分发挥线上产品的特点，压缩申贷时间，简化申贷资料，提高工作效率。四是规范收费管理。严格执行收费管理规定，应由银行承担的相关评估费、抵押登记费用由银行全额承担，降低客户的融资成本。经过了4个多月的业务推广，截止到5月中旬，威海工行“已投放贷款客户数量169户，贷款余额14259万元，扩大了受益群体，落实监管号召有效缓解了小微企业“融资难、融资贵”的局面。