12345接诉即办！文登区部分道路升级改造，群众出行更方便！

　　开栏的话：近日，威海市12345政务服务热线微信公众号正式启动“民有所呼，我有所应——热线工作落实攻坚在行动”系列报道，将不定期整理推送各区市、开发区和市直部门、单位在处理群众热线诉求方面的好事例、好经验，典型示范，以点带面，在全面展示12345热线担当作为、狠抓落实的同时，也让广大市民更加深入了解区市、部门在服务发展、保障民生方面的具体工作，树立起服务型政府建设的崭新形象。

　　文登区天润路（文昌至虎山路段）始建于上世纪90年代，由于使用年限较长，路面出现破损、坑洼不平，一定程度上影响了车辆通行和市民出行。前期辖区镇街通过简单修补的方式，对破损的路面进行整修，部分路段虽有改善但整体通行质量仍然不佳。 　　图为天润路维修前路况

　　2018年12月起，陆续有市民通过12345政务服务热线反映该问题，希望政府部门对该路段进行整修。文登区社会事务协调中心在接到12345政务服务热线转办工单后，立即会同有关部门现场办公，由于涉及部门多、工程投资大，遂以《专报》形式上报区政府。区政府组织召开了专题会议进行研究，决定将该路段改造工程增补到2019年文登城区部分道路升级改造计划。

　　今年3月该路段正式施工，路面铺设沥青达1100多米，设置两处公交港湾，埋设污水和雨水管道4000多米，实现雨污分流。工程建设中，施工单位采用大型铣刨机施工，进一步提高了工作效率、有效缩短工期，预计9月底前竣工并实现通车。届时，天润路整体面貌焕然一新，周边居民生活和出行环境将得到极大改善。 　　图为天润路施工现场