外地客车非法揽客？查！

　　8月22日，市交通运输综合执法支队接到哈尔滨一客运公司举报，一辆客车在高区一商场北侧揽客。威海至哈尔滨的客运班线应为哈尔滨该客运公司经营，但执法人员第一时间到现场核实发现，正在揽客车辆并非该公司车辆，而是跨线经营客运班车，特意来威海抢客，其站外揽客行为实属违规。因为，它未实行实名制购票，也未进行安检，存在极大安全隐患，同时还影响正规客运班线经营，严重扰乱客运市场秩序。执法人员依法对该车采取强制措施，并组织乘客换乘。换乘过程中，一老人行动不便，执法人员上车将其背到换乘车辆上，暖心之举赢得其他乘客点赞。

　　对市民举报做到有举必查，事事有着落，是市交通运输综合执法支队积极回应社会关切的现实体现。市交通运输综合执法支队自成立以来，始终把市民关心、关注的热点、难点问题作为重点，全面提升热线办理成效，对相关举报快速处理，确保第一时间回复办理，努力提升市民对回复事项的满意度。今年以来，市交通运输综合执法支队共受理市民举报投诉813件，做到件件有回音，在回应市民诉求、化解矛盾纠纷、展示交通运输形象等方面发挥了积极作用。（Hi威海客户端记者 张玉婷 通讯员 张鹏）