你关心的这些事 “12345”帮你解决了

    一周政务服务热线工作动态

    8月26日至9月1日，政务服务热线共受理群众诉求事项15952件，较上周减少370件，环比下降2.27%。

    在受理有效诉求事项中，求助类10802件，占72.76%；咨询类3595件，占24.22%；建议类269件，占1.81%；投诉类151件，占1.02%；感谢类28件，占0.19%。