小区整改情况咋样？回复与现场探访不符

连日来，市12345政务服务热线办公室走访文登区、荣成市、乳山市

小区整改情况咋样？回复与现场探访不符

◎记者 张玉婷

这些问题曝光了

精致城市建设不仅体现在道路整洁、景观提升上，也体现在居住环境和便民服务设施的不断完善上，只有“面子”“里子”都亮了，才能为全面开创“精致城市·幸福威海”全新局面作出新的贡献，人民群众才会有更多的获得感和幸福感。

连日来，市12345政务服务热线办公室工作人员深入文登区、荣成市、乳山市多个居民小区，实地探访相关部门对市民之前反映小区问题的整改情况。走访中工作人员发现，仍有部分小区存在私搭电线、私搭乱建拆除不及时、垃圾无人清理等问题，相关部门回复情况与小区实际整改现实不相符。

小区道路破损

居民楼乱拉“蜘蛛网”

9月5日上午9时许，记者跟随市12345政务服务热线办公室工作人员来到文登区文峰花园小区，这是一个开放式的老旧小区。

之前曾有市民反映，该小区主干路路面自7月份局部膨胀，导致业主车辆经过时刮擦底盘，而且路面破损严重，小区内没有物业管理，环境卫生无人清理。文登区天福街道反馈的情况是，街道办工作人员与市民取得联系，找到破损位置，已经维修完毕，来电人表示满意。但实际情况却大相径庭。

探访组一行刚进入小区就看到，天福路170-7号与天福路170-6号之前的南北主干道破损严重，路面几乎没有平整的地方，碎石随处可见。楼与楼之间的通道同样也非常破旧，小区南门的另一条主干路路况也是如此，根本没有看到任何维修过的痕迹。“我在这住了9年了，路面破损后，从来没有人来修过，一到刮风天，尘土飞扬。”小区在外乘凉的居民指着路中一处凸起说，这个地方凡是有车辆经过，一定会刮擦底盘。正说着，一辆驶入小区的车辆经过时，就听到刮擦底盘的声音。

小区居民反映，小区一直没有物业服务，路灯几乎没有亮的，空地、楼内杂物乱堆。探访组还注意到，小区内存在不少私搭乱建的违章建筑。采访过程中，居民都希望小区路面能够早日整修，让路灯也亮起来，不然夏天晚上都不敢出门乘凉。

随后，探访组一行又来到文登区南山小区，这也是个老旧小区，草厦子位于居民楼外南北两侧。一抬头，满天的“蜘蛛网”让人惊呆了，仅小区昆嵛南路40号楼这一栋楼，就由居民楼向草厦子拉出了40根电线。“我们也没办法啊，草厦子里没有通电，电动车要充电就只能各自从家里拉根天线。”楼外乘凉的市民很无奈地说。据居民反映，目前小区正在进行改造，届时，草厦子会统一通电，这些悬挂空中的“蜘蛛网”将会被清除。

村民两次反映

私搭乱建仍未拆尽

居民聚集区的建筑都有着一定的规矩，私搭乱建不仅破坏整体规划，影响美感，更会对生活秩序带来不利影响。9月3日，市12345政务服务热线办公室工作人员来到曾经反映有私搭乱建情况的荣成市人和镇老板石村查看。

今年7月份，老板石村村民第二次拨打政务热线反映，村中三处违建只拆除了顶棚，并没有完全拆除。人和镇给予的回复是这三处均为之前的貂场，貂场之前与村里签订合同且连续缴纳租金的不用拆除。该三处违建已经动手拆除，村里将继续与三户沟通，争取7月底前拆除完毕。

根据村民的指引，探访组来到村中的第一处貂场看到，原来的养殖棚已经拆掉，现场散落着一些建筑材料，但是貂场的围墙依然存在。在村西头，情况同样如此，养殖棚拆除，围墙保留，但是貂场内还遗留两栋附属建筑，里面还有人居住。村东头的第三处貂场则大门从里反锁，从门缝隙可以看到貂场内没有养殖棚，但围墙未拆除。探访组查看的情况与人和镇反馈的7月底前拆除完毕并不相符。

老板石村村委会主任杨宗国介绍，这三处是上世纪90年代的貂场，五六年前就不再养殖。在美丽乡村综合提升行动中，村里的违建只剩下这三处，其余都已经拆除。“除了村东头的貂场，另外两处占用的都是公共用地。”杨宗国介绍，为了确保外来人员不随意乱入，考虑围墙保留北西东三处，同时还将继续与三户村民沟通，争取早日将剩余的违章建筑拆除。

小区内倾倒垃圾

堆积多日无人管

我们都希望自己居住的小区干净整洁，可如果推开窗就能看到一堆建筑垃圾，相信你的心情一定会大打折扣。

乳山市阳光丽苑小区居民先后两次通过政务服务热线反映，小区1号楼西侧外墙空地内倾倒有大量生活垃圾。据该小区所属置业公司反馈，空地处正在进行建筑施工，预计今年11月底完工，施工期间产生的垃圾，置业公司将派工作人员每天进行清理。

9月4日，记者跟随市12345政务服务热线办公室工作人员来到阳光丽苑小区。在小区1号楼西侧看到，该楼地势较高，下方低处则为建筑施工现场，紧挨着楼西侧裸露着一个垃圾堆，主要是建筑垃圾，还有部分生活垃圾。该楼居民反映，这堆垃圾快有一个月了，最开始是建筑垃圾，后来还有人往下扔生活垃圾，但始终没有人来清理。

“大概20多天前，我看到有人骑着三轮电动车来到楼西侧，准备把车上拉的建筑垃圾扔下去。”1号楼楼长冷先生介绍，当时他就严厉喝止了，为了给其他人以警示，冷先生还制作了一个禁止扔垃圾的提示牌，挂在了栏杆处。

随后，乳山市12345政务服务热线办公室工作人员先后联系了该小区所属街道、物业服务公司、建筑施工方等相关人员，商讨解决方案。