连日来，记者跟随市12345政务服务热线办公室工作人员走访了乳山市部分区域，实地了解了群众反映的3个问题，并查看了相关问题的处理进展。
规范停车秩序 业主出行再获便利
随着私家车的不断增多，在小区内停车难、出行不便等问题让不少业主和物业服务公司十分头疼。近日有市民反映，乳山市新华街城东一区23号楼前的公共停车位长期停放了大量二手车，给大家出行造成了诸多不便。
据小区物业工作人员秦先生介绍，此处的停车位是由交警部门统一划定的，目的是规范小区停车。“小区附近的停车位较为紧缺，之前乱停乱放现象比较常见。在门市前面的公共区域内划定的停车位属于公共停车位，并不指定谁使用，附近业主均可使用。”秦先生认为。
11月7日上午，乳山市综合行政执法局工作人员再次来到现场，经过详细查看和询问，发现此处的公共停车位确实存在使用不规范现象。执法人员遂向附近二手车行负责人宣讲了相关法律法规，要求其尽快将占用的公共停车位空出，供所有业主自由使用。“只要发现存在占道经营等违法违规情况，我们将坚决按照相关管理规定对相关负责人进行处罚。”乳山市综合行政执法局工作人员闫春雷表示。
村民随意排放污水 “治理”“监督”双管齐下
近日，家住乳山市诸往镇垛疃村的栾女士反映，由于邻居家的生活污水长期肆意排放，导致自家周围环境变差，已经影响了她的正常生活。
“这样的情况有好几年了，我们的污水都是经过地下污水沟排放的。而邻居家的污水从来不经污水沟排放，而是直接排到村里的大道上，周围总有一股浓浓的下水道味，在家不仅不敢开窗，就连出行也十分不便利。”栾女士诉称，村道上已经形成了一层厚厚的污垢，在污水的长期浸泡和冲刷下，村道的水泥路面也出现了多处不同程度的破损和凹陷。在多次协商无果后，栾女士拨打了12345政务服热线求助。
“在得知这件事情后，我们村委会多次派工作人员前来查看并帮助两家人协商，从而找到一个好的解决办法。现在，由村委会出面协商，该问题已经初步解决，村委会后期会安排专人进行定期检查，并对已经被污水破坏的路面进行清理、整修。”村委工作人员王玉山表示。11月7日，在村委会工作人员的协调下，邻居初步同意改变自家生活污水排放方式，不会再经地面、路面排放。
对这样的处理结果，栾女士表示十分满意。
化工厂有异味 环保检查再加强
乳山市经济开发区附近有多家化工厂。近日，有市民拨打12345政务服务热线反映，位于开发区惠州路的乳山市鑫宇化工有限公司排放的废气有刺鼻味道，认为存在一定的安全隐患，希望有关部门能够协助解决。
接到市民举报后，威海市生态环境局乳山分局第一时间组织工作人员到现场了解情况。经调查，该企业主要使用聚乙烯蜡进行助剂生产，工艺为聚乙烯蜡加热、冷却、切片造粒，然后包装入库。企业生产过程中在加热工序会产生异味，通过水喷淋、燃烧等方式对生产的废气进行处理，废气处理设备运行正常。企业负责人出具的近期第三方检测结果显示，该企业生产废气均为达标排放。
11月7日，威海市生态环境局乳山分局的工作人员再次来到加工厂内，并对第三方出具废气检测结果的相关文件进行逐一核验、检查。据该企业负责人介绍，工厂内排放的废气全部都会经过处理，其主要是二氧化碳、氢等成分，属于达标排放。随着国家环保要求逐步提高，企业环保设备也在不断更新，为了解决市民反映的问题，企业于2017年12月还安装了较为先进的异味收集处理设施，同时还定期聘请第三方检测机构对生产过程中产生的异味进行检测，确保做到达标排放。
“现在我厂生产所用的原材料不含有重金属等污染物，主要是聚乙烯等有机化合物，也不会产生废料。自从接到举报后，厂内进一步增置、规范厂里的环保设施，尽可能减少排放，但做不到零排放。作为企业负责人，我对环保方面高度重视，一直严格要求自己。要求我们企业做到的，我们保证做到，需要检测的项目也不会少测。”该企业负责人表示。
经现场了解，该企业目前还未办理排污许可证。根据第三方检测机构出具的检测报告显示，今年该企业共进行3次相关环保检测，前两次检测结果均符合标准，截至11月7日，第3次检测结果尚未出具。“接到群众举报有异味开始，我们环保局多次安排工作人员到现场查看。对存在的异味问题，我们已督导企业安装废气处理设施，经过处理后达标排放。目前，经过企业自己整治，我们认为，该厂排放均符合国家的相关规定，对周边环境不会造成太大影响。由于该企业现在尚未办理排污许可证，我们要求企业根据企业生产能力、生产量大小等实际情况，定期进行有组织排放、无组织排放等检测。暂时要求企业每季度对废气进行检测，下一步将督导企业按要求对废气进行处理，并定期进行监测。如果发现企业后期有违反规定的行为，我们将依照相关规定对企业进行查处。”威海市生态环境局乳山分局副局长徐波在现场表示。（Hi威海客户端记者 李鑫慧）
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