点赞！威海“智慧人社”成全国样本

威海新闻网12月27日讯 12月26日，威海智慧人社“5A”政务服务建设项目入围“2019年智慧城市典型地区实践”，为全国人社系统唯一入围案例。据悉，此次入围标志着我市在“互联网+人社”创新中取得重要成绩，为全国“互联网+人社”建设提供可推广、可复制的样本。

26日，2020年中国信通院ICT深度观察报告会智慧城市分论坛暨2019年智慧城市典型解决方案和地区实践评选成果发布会在北京举行。此次活动中，全国累计上报300余项解决方案和地区实践，经专家评审，共有50项典型解决方案和34项典型创新实践入围。在入围的这84项方案中，威海智慧人社“5A”政务服务建设项目作为大会评选的12个具有代表性的方案之一。

据了解，威海智慧人社“5A”政务服务建设是市人力资源社会保障局贯彻落实放管服和“一次办好”改革，加快政府职能转变的重要举措。“通过优化统一经办流程，建设统一的数据、电子档案平台，建设人社智能一体化业务系统，构建多样化、立体化服务渠道，建设业务运行监控系统，实现人社各项业务一窗受理、一网通办、一次办好。”该局工作人员介绍。

在此基础上，威海智慧人社“5A”政务服务建设取得了很好的应用效果。线上渠道业务量占比超过92%，市民办事跑腿少，且无需排队等待，即来即办，一窗办结，服务事项即时办结率69.4%，限时办结时限平均5个工作日。

威海智慧人社“5A”政务服务建设项目成功入围“2019年智慧城市典型地区实践”，体现了威海市用信息化驱动行政管理方式创新，初步实现了行政管理体制机制的系统性革命——网络服务型政府模式，是信息革命下政府治理模式建构的典型案例。（Hi威海客户端记者 张玉婷 通讯员 吴沂）