日前，万象城小区三处充电桩安装完毕，困扰小区居民多日的问题得以解决。
“10月28日在入户遍访中，有居民反映小区没有充电桩，新能源车、电动车都没地儿充电。”经区皇冠街道万象城社区书记赵相民说，在了解到这一情况后，社区第一时间与物业进行对接并研究措施。
群众利益无小事，天安物业项目经理张福东立即联系厂家，经沟通厂家同意免费在小区安装充电桩，经过考察后决定在小区家美佳超市南、交通银行南、爱买商城正大门三处安装充电桩。
“场地由物业免费提供，充电收益归厂家，合同期3年，费用为1元/3小时。”赵相民告诉记者，问题解决后，社区也第一时间反馈给小区居民，赢得大家点赞。
“14号楼东侧化粪池沼气味太大了，能不能帮忙解决下呀。”10月28日，在入户遍访中，锦绣北山小区居民张洪敏说出了大家的心声。
遍访活动结束后，经区西苑街街道文山社区将收集到的162条意见建议分类整理，将居民反映集中的化粪池问题列为首批整改项目。随后，社区党总支启动“社区吹哨，部门报到”联动机制，对接物业联系抽粪车清理了化粪池中的废弃物，又用沙土掩埋了粪池周边的缝隙，留有排气孔。同时，由易通物业公司逐一排查清理小区内污水井淤堵情况。目前，已完成28栋居民楼前84处污水井清理工作。
“依靠党建引领，队伍建设干到位；依靠网格力量，群众需求摸到位；依靠联动联治，痛点难题解到位。”西苑街道文山社区相关负责人告诉记者，以做好民生服务为出发点，以解决群众问题和提升群众满意度为落脚点，充分发挥基层党组织蓬勃力量，积极落实联系服务群众“五个一”机制，提炼出一套以“三靠三到位”为主要内容的社区工作法，在摸清群众需求，解决矛盾问题，提升群众幸福感、获得感、归属感上谋划发力，打造社区服务群众满意正循环。
“把精致城市建设、文明城市创建、公共文化服示范城市创建与提升社区治理水平紧密结合，建立‘1+2+x’联动长效机制，依靠社区网格法庭、社企联盟、四方议事平台等多方力量，在精致城市建设攻坚突破问题整改、邻里矛盾纠纷化解、老旧小区提档升级、特殊群体困难帮扶等工作中取得实效。”该负责人介绍说，针对入户遍访中居民聚焦的小区内停车难、老旧小区管理难、卫生环境差等问题，社区坚持“社区吹哨，部门报到”工作机制，组织问题涉及相关责任部门，通过反复沟通，依法依理配平居民的个性需求与共性需求。目前，已完成老北山小区、海峰路小区路面和污水管道改造。
在感情上贴近群众，在行动上服务群众，把群众呼声作为第一信号、把群众满意作为第一追求、把群众高兴作为第一标准。当下，经区正深入开展干部作风大改进行动，从群众最不满意的地方改起，从群众最期盼的事情做起，诚心诚意为群众办实事、解难事。截至目前，经区各镇街通过入户遍访共征集问题建议3607条，已解决问题1773条，正在落实1834条。（来源：威海经区发布）
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