“以前我换车辆道路运输许可证，少不了来来回回跑，才能办下来新证。现在换新证，只用几分钟就办好了，现场就能拿到新证，真方便。”客运驾驶员陈明告诉记者。
近期，为深入贯彻落实威海市干部作风大改进推进会议精神，市行政审批服务局不断强化“尽心快办”服务。在原有许可证的基础上，满足许可要求且材料齐全，当即予以换发，对条件不符合的情况，充分运用告知承诺、咨询导办、上门帮办等机制，帮助企业完善资料、达到要求，从速办理许可延续。目前，取水许可延续业务办理时间由承诺的20个工作日压减至3个工作日内，货运、客运企业和车辆道路运输许可换发实现“立等可取”。
“部门的贴心告知可给我们解决了大问题！”威海长峰石油经销有限公司负责人告诉记者，不久前公司按期换发道路危险品运输企业经营许可证特别顺利，这多亏了市行政审批服务局提前15天提前告知企业，提示证件期限、换证所需材料等事项，主动辅导其备齐材料，帮助企业按期完成证件换发。眼下，市行政审批服务局不断做好“贴心告知”服务，对需办理延续手续的企业实行清单化管理，建立告知清单、告知制度，许可到期前15天“亮灯”，向企业推送“贴心告知”短信，提醒许可有效期限、咨询电话及所需事项，同时为有需要的企业提前介入指导、帮办代办，保证了许可事项及时延续、企业发展不间断。今年以来，已为需要办理许可延续的330余家企业提供“贴心告知”服务。
推行“放心延办”服务同样暖心，近期，市行政审批服务局重新梳理各类许可有效期限，本着“无需不扰”、便利企业的原则，考虑疫情防控等多重因素，与水务、交通等业务主管部门沟通协调后，适当延长许可承诺期限，或者延长有效期限，减少审批频次，让企业放心谋发展、安心攻主业。联合发文告知客运企业可以自主提出最高180天的延期申请，先后为杰海旅游等企业办理客运企业或班线经营许可延期，从而缓解经营者经营成本投入压力，减少疫情对我市客运行业的影响。在现行法律法规框架下，将取水许可证有效期限由原来的2年延长至5年，降低企业办理资质延续的跑腿频次。（来源：威海市行政审批服务局）
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