“叮铃铃……”近日，乳山市水务集团水务稽查大队队长马晓宏案头的电话急促地响了起来。“你好，麻烦你们过来帮忙看一下吧，我们家的自来水浑浊、发热，还有异味，简直都不敢使用了……”放下电话，马晓宏不敢犹豫片刻，立刻带领人员前往居民家中。
“我们到达用户家中后，立刻进行检查，初步判断这是由于用户私自将暖气供热管道与自来水管道连接，使暖气水回流到自来水管道中造成的，影响了整栋居民楼的用水安全。”马晓宏介绍说。为避免波及更多用户，他们紧急关闭了供水总阀门，并对小区管网进行放水冲洗，同时逐户排查居民家中供水、供热管道设施，查找污染源。
原因查到了，居民家的自来水管网经过多次的冲刷，也恢复了正常。为了防止再次发生供暖水串入自来水的突发情况，乳山市水务集团以此为训，开展了多种形式的宣传活动，提醒市民不要把家中供暖管道与自来水管道相连接，一旦发现自来水变色、变热，或者出现异味等异常情况，要立即停止使用，并拨打乳山市水务集团客服热线或者通过网络渠道进行反映。
为进一步加强公司干部职工作风建设，服务好群众，乳山水务集团从严格督查问责入手，成立了作风督查组，由主要负责人带队，以随机暗访为主，聚焦不担当、不作为、慢作为、乱作为、冷硬横推等问题，开展作风督查，切实转变干部职工工作作风。（Hi威海客户端通讯员 孙轶琰 柳伟华）
值班总编：张军涛
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