疫情之下，一些外贸外资企业面临发展压力。对此，市税务局充分发挥税收职能作用，主动服务、靠前服务、精准服务，向企业宣政策、问需求、摸实情、出实招、解难题，助力外贸外资企业加速发展。
优化退税办理流程
提供最智能涉税服务
“现在的退税速度确实非常快。我们八点半提交的退税申请，不到10分钟，税务部门就帮我们走完了全部流程，下午刚上班，银行的7500多万元到账短信就来了。”近日，三角轮胎股份有限公司财务总监钟丹芳欣喜地说。
作为山东省税务局重点出口企业，三角轮胎股份有限公司享受出口退税“24小时即时办理”的税收服务。而为给更多外贸外资企业提供最方便、最智能的涉税服务，市税务局多维推进流程再造，通过实行出口退税企业集中管理，实现了出口退税税源管理的精细化和专业化管理，通过探索实施征退一体化管理模式，实现退税服务及时到位、风险防范关口前移，大力提升了服务和管理质效。
“非接触”退税也大幅提升了退税效率。市税务局充分运用信息化手段，全面实行出口退（免）税、服务贸易等项目对外支付税务备案电子化，辅导纳税人通过电子税务局、出口退税综合服务平台等“零接触”方式申报办理相关事项。目前，全市出口退税无纸化申报率达99%，有效节约了企业的办税成本。
此外，我市税务部门的“容缺式”办理方式也加速了退税审批流程，执行一类出口企业和新旧动能转换企业2个工作日优先进行退税审批。疫情期间，对出口退税企业参照一类企业管理，实行纸质资料“容缺办理”或邮寄送达。这些措施让全市平均退税时间压缩30%以上。
用足用好用活政策
精准做实宣传辅导
2020年，威海纺织集团有限公司受疫情影响主动寻求转型，得知这一情况，市税务局联合商务部门对其下属技术研发中心设计费剥离出口，使其年可实现出口退（免）税168万元，政府补助112万元，降低关税成本100万元。
这样真金白银的实惠，源于我市税务部门不断将政策用足用好用活，充分释放税收红利，也源于他们点线面结合无缝衔接的精准宣传辅导。
为推行管理环节“链条化”，我市税务部门围绕国务院出台的4批支持疫情防控税费优惠政策，以及全省稳外贸稳外资涉及税务部门的四项措施清单内容，细化“政策解读+宣传辅导+效应分析+反馈改进”的全链条落实举措，完善政策落实清单，确保政策红利全部释放。
为将相关税收政策宣传到位，我市税务部门通过线上线下的方式全面覆盖，税企直连群、空中课堂、千人联千企……务实多样的宣传方式，进一步优化了税收营商环境。对于重点区域和重点贸易国，组织专门团队开展政策辅导和上门服务。
围绕主题综合帮扶
助外贸外资企业发展
2020年，在全市重点出口企业走访中，市税务局了解到威海先优包装有限公司新产品外销受阻，立即利用国家税务总局供应链系统及山东省税务局发票数据分析系统开展供应链信息查询分析，最终通过发票抵扣信息成功对接威海新北洋数码科技有限公司，并积极为双方搭桥，实现合作双赢。疫情以来，我市税务部门充分利用发票数据为企业牵线搭桥，精准帮扶上下游企业实现产销对接。
为给重点企业提供精准服务，我市税务部门统筹市县两级组建工作团队，成立涵盖进出口、国际税收等11个部门的稳外贸稳外资快速反应工作组，统筹做好执行外经外贸运行工作任务和工作方案落实，解决了8户企业的商品退税率、税收政策支持问题。同时，对迪尚集团等3户省领导联系重点企业，实行常态化“一对一”跟踪对接；对三角轮胎股份有限公司等7户重点出口企业和天润工业技术股份有限公司等15户涉美重点企业，实行“随报随批、随批随退”；对重点外贸外资企业反映的诉求，实行当天受理、当天研究、当天回复的“三当天”方式处理，有力助推了全市外贸外资企业稳定向好发展。（Hi威海客户端记者 常会会 通讯员 张桥飞 赵锦璇）
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